世界銀行（World Bank）知識管理計畫前任負責人，著有《跳板：知識年代的組織如何以說故事來激發行動》（The Springboard: How Storytelling Ignites Action in Knowledge-Era Organizations ）、《說故事的領導》（Squirrel Inc.: A Fable of Leadership Through Storytelling ）
說故事不但是一種古老的行為，對領導人來說，也是最有效的工具之一。這個訴諸感性的做法，如果運用得宜，可以讓整個組織團結起來，一起追尋共同的願景。因此，領導人必須根據自己面對的情境，來謹慎選擇要講述的故事。
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