領導

不少領導人會用「和善」迴避艱難決策與衝突，反而削弱了組織績效。卓越的領導人，必須強化問責、更坦誠的回饋意見、不為留任而留任，並且收緊策略焦點，才能提高組織的投入度，獲取更長久的影響力。

企業的執行長都面臨一連串難題：如何帶領員工度過關稅、AI、地緣政治的衝擊？在獲利壓力下，如何堅持使命，改善社群與地球環境？如何成功推動轉型與組織變革？全球零售業龍頭沃爾瑪前執行長董明倫（Doug McMillon），分享他掌舵12載的領導心法。

企業領導人要提升自己的領導力，不能只從外顯的行為下手，如回饋意見、表揚員工等，更需要一種內在的領導特質：體驗智慧。迪士尼新任執行長戴明哲正是具備這種智慧的企業領導人，擅長創造員工和顧客都很熱愛（而不只是喜歡）的體驗，進而為企業帶來優異的績效。

在現今紛亂而極化的世道下，一群德州僧侶不喊口號地行腳近3,700公里，以安靜而篤定的步伐，在沿途與民眾的互動中創造了共同感。領導人亦是如此，先穩住自己的狀態，才能帶領團隊在風暴中同心前行。

對資深領導人而言，最危險的盲點往往是「我能做到，你當然也行」。這種看似激勵的期待，容易把自己的能力與標準投射到他人身上，忽略團隊成員的差異，最終引發挫折與停滯。一旦察覺管理落入這種自我中心陷阱，卓越的領導人必須調整期望與互動方式，才能真正釋放團隊潛力。

2026年世界棒球經典賽（WBC），中華隊關鍵一戰擊敗韓國，陳傑憲帶傷拚戰，也讓隊長角色的重量被再次看見。他在新書中提到，真正的領導不只追求個人成績，更要洞察團隊需求並傳承無私文化。透過整合教練與球員的溝通，他讓每位夥伴在競爭中仍願意彼此扶持，成功形塑出具備強大韌性的冠軍團隊。

面對董事與利害關係人日趨多元，且環境疾速變動下，如今勝任董事長的必備內涵已大不相同。他需要點亮4個關鍵技能：培養學習型文化、管理多元歧異的董事、權衡利害關係人的立場，並減輕執行長的工作負擔。

半夜反覆想著還沒定案的事、腦中一再推演各種選項，是不少領導者熟悉的決策時刻。資訊愈多、利害關係人愈複雜，愈難下判斷。比克公司（BIC）執行長岡薩爾夫．比奇（Gonzalve Bich）分享，他如何用3項原則檢視每個決定是否創造價值、機會與向善力量，提升決策效率，也降低失誤率。