領導之人員管理

這一代的中國創業家，正在寫下自己的規則。其實，面對動盪的大環境，中國企業發展出許多「世界級」的競爭優勢：它們學會從無到有打造東西，也積極推出本土化的商品。最重要的是，它們習得靈活彈性、隨機應變的能力。

歷經三十年的實驗與研究之後，我們現在才了解，不是所有的管理知識都能全球一體適用，有些就只適用於特定的市場或文化。也就是說，「最佳實務」未必就能真正跨越國際，唯有了解這點，多國籍企業才能免於失敗的命運。

中國經濟量變質變，高階工商管理碩士教育同樣也逐漸展現了與過去不同的面貌。一方面，成長趨緩帶來企業轉型壓力；另一方面，國際知名學府積極拓展，即使是被稱為狀元學府的北京大學也感受到競爭壓力。然而，兩岸公立高等學府都有來自於政府的管制，在此情況下，北京大學光華管理學院如何因應競爭？光華管理學院副院長、EMBA 主任張志學接受《哈佛商業評論》全球繁體中文版專訪，與讀者分享他對中國管理教育全球化挑戰的看法。

羅賓漢排行榜

公司應協助員工變得興奮熱情，能以熱忱、精力和創造力去做好工作。你今天早上去上班時感覺如何？

功績主義沒落，不合理的樂觀主義興起。

員工的表現深受主管的影響，做得好時，主管的讚賞會鼓舞員工創造更好的績效；然而，當員工犯錯時，主管常不由自主的加強控管，表現出不信任， 員工因此信心大減，甚至喪失獲取成就的動力。要化解此種「失敗症候群」，首先，主管必須能察覺它的存在，接著，主管與部屬必須進行坦誠的交談， 最後共同解除此症候群。

2013年HBR麥肯錫論文獎