德勤顧問服務公司(Deloitte Consulting LLP)董事。他曾於加拿大毅偉商學院(Richard Ivey School of Business)擔任教授。
「破壞式技術」的一項原則,足以解釋企業在面對產業價值鏈演變時,為何常犯下策略錯誤,無法選擇正確的業務重心和資源。本文以此為基礎,提供一種工具,可評估競爭將出現在哪個領域,還可以推測未來哪個領域最有利可圖。
好的管理理論至少有兩種價值:幫助預測,以及幫助詮釋現狀,了解發生的事情及原因。本文有的三項目標,是確立好理論在經理人決策中的重要角色、說明好理論如何發展、如何持續精進,以及幫助經理人辨識出何者是好理論。
為了尋找組織卓越表現的可靠資料,作者投入將近兩年的時間,研發適當的統計方法,之後再耗費三年時間,來分辨一流企業的共通行為。結果,發現原因並不複雜,真正長保經營績效的企業,都遵循三項簡單無比的指導原則。
公司的業績表現優異,就代表它有特出之處,是屬於A+等級的企業嗎? 其實不然,有時候只是運氣好而已。因此,作者認為,研讀成功的企業案例, 目的不在亦步亦趨的模仿,而是學習案例背後的啟示。
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