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微罪不舉省麻煩?為何領導人不該揪出員工小差錯
績效不佳員工
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艾佛利.佛曼
主管是否該嚴格點出員工小錯?研究提醒,負面評估若牽動薪酬,可能引發消極怠工、抵抗,甚至破壞產品等報復行為。與其一味懲罰績效不佳,主管更該判斷報復成本,對輕微失誤保留彈性,把獎勵用在卓越表現,並說清楚評估標準,才能兼顧誠實回饋與職場和諧。
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2026/06/09
別讓職場霸凌重創雇主品牌:主管三招提高心理安全感
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李河泉
【新世代領導】職場霸凌已不只是勞資問題,更牽動企業的品牌形象與人才招募。主管應避免情緒化管理、負面激勵、雙重標準及冷處理,以尊重與信任提升團隊的心理安全感,建立健康的職場文化。
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2026/07/20
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中階經理人必備的六項技能
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約瑟夫・鮑爾(Joseph L. Bower),哈佛商學院教授。
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2017/07/11
誰來做關懷弱勢團體的平台?
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經由密集的溝通,複雜、動態的流程,得以實現創新方案。
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2017/06/23
高成效團隊工作背後的促成分子
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保羅.扎克
如果想讓團隊合作更密切,最簡單的方式就是透明化。明確告訴他們,當我們達成目標時,會發生什麼事。如果有非常明確的結果衡量指標,會是建立信任的很好方式。
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2017/04/25
領導人如何贏得正當性及信任
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身為領導者,讓你獲得正當性和員工信任的,是勇氣、能力,以及與他人共事、和多了解一點的好奇心。
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2017/04/11
內向的人能成為領導人嗎?
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法蘭西絲卡.吉諾(Francesca Gino),哈佛商學院副教授,2010年12月號HBR文章〈沉靜主管的隱形優勢〉作者之一。
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2017/04/04
更坦然接受別人的意見
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希拉.漢(Sheila Heen),與道格.史東共同出版《意見回饋》並共同發表文章〈化批評為指教〉於《哈佛商業評論》。
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2017/03/16
讓醫療人員奮起變革
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傑佛瑞.布里克曼
組織變革很難,在某些特定產業推動變革,更難。而儘管再難,卻也不是不可能的任務,本文以高度專業化的醫療產業為例,說明如何讓人參與、投入變革,推升變革成功的可能性。
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避免助人過勞
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職場上的無私如何與何時會產生反效果,根據亞當.格蘭特(Adam Grant)和瑞伯.瑞伯爾(Reb Rebele)的研究。
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2017/03/08
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