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AI導入魔王是「人」?轉型不只靠技術,考驗不確定下的領導力
2026年研究指出,93%的領導人認為AI導入的障礙在於「人」,普遍面臨員工焦慮、身分威脅與標準不明的困境。因此,領導人須在不確定下擴大內部認同、形塑規範及建立信任;轉型成敗的關鍵,取決於領導人如何有效溝通,並發揮判斷力、同理心及調適力。
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2026/09/11
AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人
卡林.拉哈尼(Karim Lakhani)是哈佛商學院教授,研究專長為職場科技、特別是人工智慧(AI)。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅,並與人合著有《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of AI)。他表示,顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗,因此企業領導人必須為所有員工(而不只是技術相關的員工)提供與AI相關的各種實驗、沙盒(sandbox)、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言,變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。
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2023/10/13
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創新獎的隱藏危機
為什麼「贏者全拿」的獎項結構,會造成愈來愈多參賽者退出。
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2018/01/07
運用擴增實境提升企業競爭力
經濟規模有限、風險承受能力也較低的台灣中小企業,也能運用擴增實境這類應用技術創新嗎?清華大學工業工程與工業管理學系教授瞿志行認為,答案當然是肯定的。而事實上,已有台灣隱型冠軍企業將擴增實境視為提升競爭力利器,進行策略性創新之中。
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2017/12/27
打造顧客愛用產品的5種設計
以同理心對待使用者的技巧。
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2017/12/10
網飛變成老式電視網?
我們願意付費的訂閱服務有多少?
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2017/11/29
今日新物種.明日大企業
2017年11月5日,《哈佛商業評論》簡體中文版與中國電子商務業者「場景實驗室」攜手,在北京科技大學體育館,以不同於以往的創新方式,舉辦名為「甦盛典.新物種商業TALK2017」年會。會中除了廣邀中國大陸政商學界,暢談在網際網路、人工智慧、電子商務、平台經濟等新時代的新商業策略,更邀請《執行力》一書的大師級作者夏藍進行專題演講。 以下是經整理摘錄後的論壇精華。
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傳統金融機構科技創新三大挑戰
富邦金控是國內資產規模第二大金控業者。近年積極投入科技創新,2014年延攬國內知名資訊安全高手李相臣,擔負資安重責;2015年底成立創新科技辦公室,李相臣擔任金控資訊長兼任執行祕書一職,被交付了兩大重要任務:第一、是要讓富邦金控旗下各個事業體資訊戰力可以整合、創造綜效;第二、是要扮演金融科技創新的推手,引入新科技,了解消費行為變化,跟上行動化、智能化創新趨勢。 在2017年11月初,李相臣應邀到2017華人領袖遠見高峰會參與主題座談;會後則以資訊長的角色,接受《哈佛商業評論》全球繁體中文版的專訪,分享金融科技創新時,如何克服諸如組織文化變革、資源配置、人才團隊重塑等挑戰。以下為專訪內容摘要:
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營造創新文化
英國設計協會執行長大衛.凱斯特分享,每位希望公司持續創新的領導人都該做的兩件事。
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2017/11/23