「玻璃天花板」（glass ceiling）這個詞出現已25年，迄今雖已有許多進步，但女性在職務升遷上遇到無形障礙的現象仍存在，而且最嚴重的，莫過於金融業裡的一些最搶手的職位。
作者是華爾街退休執行長，她認為，銀行業還有很複雜的公司治理問題需要解決，如果不加以正視，並徹底改善，就很容易被下一波衰退擊倒，甚至拖垮整體經濟。因此，她提出四個簡單的方法，讓董事會可有效監督銀行運作。
與非推薦客戶相比，銀行不用對推薦客戶投入那麼多行銷作為，所以可以用較低成本創造較高獲利。
金融業能健全運作，資本體制才能繁榮。要達成這個目標，就必須讓業者能依個案的具體情況，充分發揮判斷力。然而，統計模型這類機械化的決策工具，原本是用來輔助的，後來卻限制了決斷。現在，該是改變現況的時候了。
創業投資（venture capital）基金與私募股權（private equity）基金的投資者，總是在找尋「徵兆」，也就是足以顯示目標公司大有可為的線索。
經濟潛力無窮的新興市場，是許多企業布局全球的首選，但光著眼在前景，卻往往會忽略風光獲利數字下的風險。幸好，現代通訊科技、社會人際網絡、賽局理論，提供了新的工具，有助於提防外國政府的法規侵蝕掉你的獲利。
如果我們提升監管品質，金融業者是否就會順服，再度履行自身的社會職責？這就是美國及世界各地目前面對的挑戰，而情況看來並不樂觀。原因很簡單：銀行家管理金融資本的表現或許很糟糕，卻很擅長從政治的資本投資當中獲取報酬。自從這場危機爆發以來，他們使盡政治力量，抗拒當局約束他們的劣行。
在民主體制下，當你必須仰賴民間部門，為一個對國家極為重要的領域提供解決方案時，可以怎麼做？
