儘管中國市場近年面臨諸多挑戰,對於全球企業來說依然不可忽視,那該如何應對?不妨先觀察兩大關鍵因素——北京的策略優先要務,以及商業營運的全球政治敏感性,據此將行業劃分為四大類型,再依據自身所在的象限,尋求相應策略。例如,以消費者為導向的產業則屬於「低優先策略」與「低敏感」範疇,在此領域,企業可聚焦於靈活創新與本地化策略,以抓住中國龐大的消費市場。
經濟效益與環境永續,一定互相衝突嗎?看看比特幣礦工結合能源產業、丹麥新創公司TGTG處理剩食問題的例子。這種「非破壞式創造」,既能解決環境問題,又能為各行各業帶來新營收來源,同時不破壞既有業者的市場,讓公司、產業和社會都能得利,無需犧牲其中任何一個。
各行各業的領導人都將個人化服務視為核心競爭力;而我們正身處於仰賴AI技術來達成這項目標的時代。看似科技巨頭已經完全把持這項優勢,但其他想要挑戰的品牌,仍可透過本文所謂的「智慧體驗引擎」,提供優質的顧客體驗。
貨幣以數位化的方式流通,在今日已經很成熟。對銀行業來說,基本模式並沒有改變,因為在現有系統機制下,建立於數位化的財富可以兌換成真實的現金。那麼,如果實體貨幣完全消失,徹底虛擬化,也就是由國家的中央銀行,統一發行「電子貨幣」呢?本文作者試圖藉由中國已經試行的中央銀行數字貨幣(CBDC),來分析這種顛覆傳統銀行系統的舉措。這項做法真的全世界通用嗎?能帶來什麼比現有機制更好的優勢?以及其中隱藏什麼風險?
法尼爾銀行聚焦服務被大型銀行忽視的中小企業主,並尊重一線員工的主觀判斷,以有溫度的服務馳名。發展至今,為了在市場突圍,引入新科技勢在必行,但多數員工不信任新技術,反而影響士氣。以科技驅動與以人為本的服務,只能二選一嗎?
「大家都想發展『場景金融』,我們具備很明顯的優勢。」富邦集團董事長蔡明忠自信表示。富邦從最初只有十名員工,如今已是橫跨金融、電信、媒體等事業的龐大集團。在集團邁入六十週年之際,HBR專訪蔡明忠,聽他如何因應世界快速變遷的腳步?又有何長遠布局?
隨著演算法變得愈來愈聰明,華爾街誰會是贏家,誰又會是輸家?機器學習讓強大的演算法能夠分析大型資料集,以便針對所界定的目標來做預測。這些演算法能透過試誤而自行調整,隨著取得更多資料,使預測愈趨準確。然而,機器學習雖然能大幅強化投資決策,但本身仍有重大限制,嚴重削弱表面上可望達到的成效。
這項鼓勵顧客承諾在某個期限內繳費的實驗結果,對信用卡公司與顧客是雙贏。
對中介商來說,現在是個艱難時刻。
致力貢獻社會能獲得長期回報。
GFNorte這家公司的成功,是因為做對了六件事。
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