金融服務

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銀行新科技傷士氣?
法尼爾銀行聚焦服務被大型銀行忽視的中小企業主,並尊重一線員工的主觀判斷,以有溫度的服務馳名。發展至今,為了在市場突圍,引入新科技勢在必行,但多數員工不信任新技術,反而影響士氣。以科技驅動與以人為本的服務,只能二選一嗎?
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2021/06/29
智慧融資小額進得來,跨行防詐金流出不去!
【第六屆數位轉型鼎革獎—創新商模轉型獎—大型企業首獎、智慧管理轉型獎—大型機構首獎】台灣金融有兩大痛點:中小企業融資覆蓋率偏低、詐騙金流跨行流竄。中國信託商業銀行以數位重構流程,讓微型企業申貸時效縮短逾7成,更串聯同業將詐騙攔阻率推升至28%。
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大數據、人工智慧,讓金融服務更聰明
無論對大數據、人工智慧抱持什麼心態,這些技術遲早會改變金融生態。
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2017/09/02
台灣發展區塊鏈的機會與挑戰
AMIS帳聯網科技公司是台灣第一家商用區塊鏈應用企業,創辦人暨執行長劉世偉在7月中旬接受本刊專訪,以新創業者的角度出發,評析台灣未來發展區塊鏈的機會與挑戰。
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銀行如何對抗金融科技新創企業
銀行可以採用四個方法加以抗衡。
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2017/06/01
區塊鏈應用超越金融交易
任何種類的數位資產,都可以追蹤與交易。
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2017/04/03
金融科技創新與監理的平衡
從歐美、中國、非洲近年的金融科技經驗來看,台灣正走在「行動金融」與「互聯網金融」兩者間的道路。本文提出三大建議,供台灣的監管者、傳統金融業者及金融科技新創業者共同思考,如何在創新與監理中找到平衡。
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消費者保護優先的金融科技
金管會副主任委員鄭貞茂,說明官方對於台灣金融科技發展的管理思維:政策上,最優先考慮如何保護弱勢的消費者和投資人,這也是推動監理沙盒的主因。他也指出,台灣面對金融競爭,問題關鍵一直都在國際化、市場太小,而不是科技化。
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讓金融服務沒有界限
PayPal準備進行股票公開上市時,執行長舒爾曼決定公司的整體策略,必須「打破金融業『讓窮人付出代價』的常態做法」。PayPal在成為「以客為尊」公司的前提下,改組為兩個部門:網路商家與消費者。這樣的轉變,帶來更高的競爭優勢。
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商業模式是什麼?
根據瓊安.瑪格瑞塔(Joan Magretta)和安翠兒.歐萬斯(Andrea Ovans)所撰寫的《哈佛商業評論》文章,「商業模式」和「策略」是商業界最草率使用的詞彙之一,但這是兩個不同的概念,都有重大的實際價值。
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2016/08/22