在電影《動物方城市》中，茱蒂與尼克的故事再次揭露一個熟悉卻常被忽視的現象：無意識偏見如何在日常互動中悄悄運作，甚至引發巨大後果。從劇中角色的裂痕，到現實中的心理研究與企業管理，本篇文章將帶你看見偏見的隱形力量，以及我們如何透過更清醒的覺察與行動，避免落入無意識偏見的陷阱。
很多公司的招聘流程，是將應徵者的履歷直接送給部門主管，由他們篩選誰能進入面試關卡。但對主管來說，這可能是干擾日常工作的「外務」，只能匆匆下決定。本文研究一間跨國科技公司如何改變招募做法，讓人資更早介入，提升了流程的公平性，也讓員工組成更包容與多元。
ESG在美國面臨高峰後的挑戰。20年來，企業透過管理環境、社會與治理因素提升財務績效，但概念模糊、衡量困難，導致批評與爭議。企業領導人需拆解E、S、G，聚焦重大議題並發展實用解決方案，以兼顧競爭力與社會影響力。
近年來，DEI（多元、平等、包容）計畫在公私部門都遭到不少反彈。但這不表示企業必須被迫放棄DEI。研究顯示，許多用來提升員工績效的做法，不必高舉DEI大旗，也能有效促進DEI。本文以5家知名公司為例，具體說明哪些績效提升措施可以改善公司的DEI表現。
當DEI（多元、平等、包容）淪為表面指標或政治口號，反而加劇組織分歧。本文剖析三種失效的傳統模式——量化迷思、制式培訓、模糊論述，提出實證革新策略，並透過萬事達卡、凱薩醫療等案例，證明當DEI緊扣人才發展與市場策略，能同步提升歸屬感與績效。
川普上任後，DEI政策面臨壓力，許多企業領導人也陷入兩難：如果踩到法規紅線，可能面臨巨額罰則；但若全面退縮，又會損害員工信任與品牌聲譽。其實，並不是所有DEI計畫都具有高風險，研究顯示，有效提升組織包容力的做法，往往正是法律風險最低的。本文整理常見的DEI措施，並依據風險與成效進行盤點，幫助企業在動盪的政策環境中，制定合法合規的DEI策略。
當多國籍企業制定DEI政策時，該集中在總部，由全球團隊主導？還是該讓各地區、各文化的團隊自行推動？根據研究，擁有分散化DEI團隊的組織，回報的實際成效更明顯，因為世界各地的文化脈絡、社會期待與歷史背景都南轅北轍。本文提供三種做法，協助領導人達成DEI目標。
【S2#23-1】川普新政來勢洶洶，DEI儼然成為下一個被犧牲的對象。
反DEI風潮升溫，許多企業開始噤聲，不再高調談論多元平等。但保持沉默，可能讓利害關係人對你的價值觀產生懷疑。來自紐約大學法學院的研究指出，企業可以透過幾個策略，持續傳遞DEI承諾，同時降低法律風險：讓你的公共事務或溝通團隊參與；以書面方式記錄組織的DEI做法；培訓主管如何針對DEI進行溝通。
【S2#EP18-3】本集來賓：知名資深媒體人 范琪斐
許多傳統的DEI做法往往聚焦於「不可以」，比如不可以說錯話、不可以忽視特定群體。然而，這種負面強調的方式，反而讓員工因為害怕犯錯而選擇沉默，甚至引發對立和抵觸情緒。與其強調「別這樣」，不如鼓勵「微包容」，也就是日常工作中，透過一系列小而刻意的行為，確保每個人都能參與並受到重視。無論你的身分是同事、主管、領導者，都可以幫助創造微包容文化。
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