大環境變化快速、不確定性高,處在這個時代的領導者,除了重視莊重、溝通和外表等領導力面向,多元、平等和包容(DEI)的概念在企業中也變得舉足輕重。
顧能公司(Gartner)的研究找出了將在2024年形塑工作的9大趨勢。企業領導人要積極思考這些趨勢並採取因應的行動,以增加公司未來在人才與策略目標上的優勢。
在當今動盪的環境下,經驗和典範可能很快就會過時。企業迫切需要新想法與新思維,但是老齡化的領導結構可能會形成阻礙。本文指出,跨世代領導(intergenerational leadership)是克服這些問題的關鍵,也能提高企業的更新能力,釋放競爭優勢。
著名的已故管理學者普拉哈認為,最貧窮的人口組成了「金字塔底層」(BoP),企業開發這塊市場,不僅能改善貧窮問題,也能大發利市。但這種只注重收入的框架,忽略了因身分問題(例如,性別、種族等等)而被邊緣化的群體。本文提出「金字塔側邊」(SoP)以及六項步驟,幫助企業制定策略,把握被忽略的商機。
酷兒(queer)群體的高階主管是否面臨玻璃天花板?他們是否仍然選擇不要出櫃以免損害職涯?已出櫃的娛樂產業高階主管吉姆.菲爾丁(Jim Fielding)暢談他年輕時遭受的霸凌、多年來過著隱匿的雙面人生,以及他如何在工作上建立信心。
隨著科技的快速發展,企業若想留住顧客,應該要妥善管理「善的科技」,為科技負起責任,讓科技為社會帶來更大的益處。而要管理「善的科技」,本文提出了3個方法:建立信任、提倡多元與包容、讓社會做好準備。
員工資源團體能促進公司的包容性與歸屬感,但在現實中卻常面臨挑戰與缺乏資源。本文指出員工資源團體的方案若要獲得支持,須釐清原因、準備商業理由、集結支持,並做好改變策略的準備,以獲得成果。
【#107-1】早期,職場看重的往往並非是女性的實質能力,而是其角色的討喜程度。許多時候,甚至連女性都不認為自己有能力身任高階主管的職位。
【#101-3】你的職場也存在代際「矛盾」嗎?世代脫節的真正原因是什麼?如果跨世代間無法相互理解彼此的目標和價值觀,便容易徒增誤解。
多元性乍看能加強提供回饋意見的好處,但也有加劇撕裂團隊的風險。面對來自不同文化、性別、世代的聲音,要如何卸下每個人不自覺的防衛心態,真心給予並接納回饋意見?
【#88-4】過去,企業在尋找領導人時,可能多會看其過往績效或IQ程度,然而,時代已在改變,想要跟上數位潮流,你必須採用「3Q指標」。
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