維拉諾瓦商學院(Villanova School of Business)管理暨營運學副教授。
當DEI(多元、平等、包容)淪為表面指標或政治口號,反而加劇組織分歧。本文剖析三種失效的傳統模式——量化迷思、制式培訓、模糊論述,提出實證革新策略,並透過萬事達卡、凱薩醫療等案例,證明當DEI緊扣人才發展與市場策略,能同步提升歸屬感與績效。
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