賓州大學華頓商學院(Wharton School of Business, University of Pennsylvania)管理學助理教授兼跨越差異關係(RADs)圓桌論壇(Relationships Across Difference Roundtable)教師主任。
當DEI(多元、平等、包容)淪為表面指標或政治口號,反而加劇組織分歧。本文剖析三種失效的傳統模式——量化迷思、制式培訓、模糊論述,提出實證革新策略,並透過萬事達卡、凱薩醫療等案例,證明當DEI緊扣人才發展與市場策略,能同步提升歸屬感與績效。
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