美國達特茅斯學院塔克商學院(Tuck School of Business at Dartmouth College)管理學講座教授,著有《超級上司教戰守則》(The Superbosses Playbook),並主持播客The Sydcast。
只需要一張紙和三個問題,就可以培養創新。
「專業陷阱」有兩種形式:一是過度自信,以為擁有這個領域的專業,在另一個領域就會表現優越;二是知識與經驗豐富,以致缺乏好奇心。要避開這些專業陷阱,有三個解決方案:挑戰本身專業、尋找新構想、接納實驗主義。
這些傑出的領導人提供個人化指導,幫助員工一飛沖天。他們傳授的課程主要分成三大類:專業知識、技術知識和技能,以及人生體悟。而他們傳承經驗的方式包括:進行客製化指導、詢問相關問題以深化學習、以身作則。
誰都不能保證,自己的決斷不會有絲毫錯誤。但一個優秀的領導人,若在資訊充分、立意良善的情況下,仍提出錯得離譜的決策,還是會令人扼腕。領導人為何會判斷失準?而我們又要如何作出最佳判斷?答案,就在神經科學中。
他們不只是業界超級明星,也是企業的超級領導人,更是精通發掘、栽培下一代領導人的超級上司!這些傑出領導人有著雇用和磨練人才的超級策略:尋才不循傳統,並配合人才調整工作或組織,但同時,也會訂出很高的期望。
在後工業化時代,決定一家公司是否成功,智慧和系統能力的重要性勝過有形資產。管理人類智慧的能力,並且將智慧轉化為有用的產品和服務,迅速成為現代管理的重要技能。因此,近來掀起一陣有關知識資本、創意、創新、和學習型組織的熱潮,但令人驚訝的是,很少有人關心如何管理專業智慧。
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