訂閱雜誌
  • 推薦關鍵字:
    內容分類
    熱門主題
    • 所有主題
    訂戶限定
    我的帳戶
    • 登入
首頁
   選單   
  1. 首頁
  2. 艾瑞克.強森

艾瑞克.強森

Eric J. Johnson


(ejj3@columbia.edu)哥倫比亞大學商學研究所講座教授暨卓越電子商務中心(the Center for Excellence in E-Busines)主任。

促成顧客選最好的你

  • 決策
  • 紙本文章
  • 艾瑞克.強森 安德烈亞斯.赫曼 丹尼爾.高德斯坦 馬克.海特曼

你的產品或服務都有標準選項。選項的設計,是銷售上很關鍵的一環,設計得好,可提升顧客滿意度和你的獲利;設計得不好,也可能把顧客推向對手,甚至讓你官司纏身。本文說明如何設計「預設選項」,讓大家成為贏家。

  • 分享
  • 2008年12月號-風暴下的生意經
促成顧客選最好的你
哈佛商業論
  • 登入

收藏至

  • 新增資料夾
查看個人圖書館

分享""

URL
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Line

為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。