智慧財產寶僑的創新生產力

寶僑的創新生產力

Connect and Develop: Inside P&G's New Model for Innovation

寶僑公司兩位副總裁表示,在目前高度競爭的環境中,內部研發已不足以推動成長,必須對外尋求創新,結合內外部的能力,才能真正獲利。果然,寶僑以徹底開放策略衍生出來的創新,占公司全部創新的35%以上,同時也創造數十億美元的營收。

2004年,寶僑(P&G)推出新的品客(Pringles)洋芋片系列,每片洋芋片上都印有圖案與文字,例如,小問題、動物知識、笑話,產品一上市立即大受歡迎。過去這樣的產品上市,可能需要兩年的醞釀期,並由內部承擔一切的投資與風險。不過,那次我們採用全新的創新模式,結果品客圖文洋芋片(Pringles Prints)從概念成形到上市,時間縮短至不到一年,成本也比過去大幅降低。以下,是我們的做法:

2002年,我們進行腦力激盪,希望能讓零食變得更新奇、更有趣,當時有人建議把流行文化的圖案印在品客洋芋片上。這個點子很棒,但要怎麼做?我們的一位研究人員認為,應該在洋芋麵糰上噴印圖案,她用自己辦公室的印表機測試(你可以想像,她打電話到我們電腦服務部門求助收拾殘局的情況)。我們很快就發現,必須趁著洋芋片剛炸好、濕度與溫度都還很高時就噴印,而且,即使每分鐘要印好幾萬片的洋芋片,也必須噴印出清晰的多彩圖案。此外,還需要進行大量的開發工作,才能製造出符合這些需求的食用色素。

按照過去的做法,我們大部分的投資,會用於開發可行的流程,內部團隊會找一家有能力開發這種流程的噴墨印表機公司合作,然後展開複雜的使用權協商。...