決策

愈來愈多證據顯示，把更多決策責任委派給別人，可提高生產力、士氣與奉獻程度，而這些都會影響公司文化。2015年，蓋洛普公司（Gallup）有一項創業人才研究，調查對象是Inc.雜誌五百大企業名單上的143位執行長（編按：Inc.五百大是美國營收成長最快的五百家私有公司），調查結果顯示，有效委派職權的高階主管所經營的公司，成長較迅速、產生更多營收，並且能創造更多工作。

在職涯中期，最容易在工作上做出不好的決定。

從找對人做事開始。

研究發現，樂觀主義和悲觀主義都有重要的作用。

從政府部門到企業界，都有決策者失算的案例。導致這些「決策失調」的原因，是因為決策制定猶如黑箱作業般，僅僅掌握在高階主管等特定人士手中。現在，是時候擺脫這種決策純由個人主宰的陳舊模式，轉而採取更加的決策流程。本文提出四個改善決策的「I」，並以兩則實際案例說明如何改進決策工作。

許多決策都像零錢一樣遭到組織忽視，但在商業領域中，決策就是金錢，若你無法快速且有效地做出正確決策，那就必須做好被競爭對手超越的心理準備。了解四個企業常見的決策瓶頸，並學習如何突破它。

決策，是領導者與管理者每天面對的核心挑戰。不只是選擇「對的事」，還必須兼顧時機、人選、資源與團隊共識。政大教授李瑞華分享影響他一輩子的四大心法，有助於你更好地掌握決策的「如何+為何」，也有助於你提升決策的「效率+效益」。