決策

同時從企業主管和人的角度思考。

高階經理人常為如何管理衝突所苦。他們都知道，因議題而產生的衝突是很正常、甚至是必要的。就算通情達理的人，如果在充滿不確定的情況下作決策，對於公司未來的最佳發展方向，也很可能會有發自內心的歧見。管理團隊中的成員挑戰彼此的思維，有助於了解各自的需求，創造多元的選擇，並作出在今日競爭激烈的環境中所需的有效決策。

調查發現，樂觀的人能存到較多錢、金錢壓力也較輕。

大家應該都要知道，最終是由誰拍板定案的。

人的性格很重要，但不及工作場所規範來得重要。

研究顯示，毅力也有利有弊。