商業思維的基本構想,是要讓團隊成員更熟悉公司運作、企業經營的本質,以及公司策略,藉此縮小基層與經營層的鴻溝,與不同職能間的知識差距。進一步來看,商業思維包含四力,分別是數據力、策略力、敏捷力與產品力。
如果想發揮自己的策略領導潛力,就一定要培養自己的「高階主管意見」。這項發言的藝術,是一種必須培養的技能。本文告訴你該說什麼、如何說,以及何時說,讓你聽起來像個領導人。
如果你有想要得到的職稱,該如何開口?本文建議這些談判作法:先做好事前準備,找出你想要的合適具體職稱;接著全面思考,將職稱作為多個議題討論的一部分;傾聽主管,再制定策略;最後,適度表達感激。
「給我解決辦法」的方式,會讓員工陷入恐懼的文化、隱瞞問題,最終變成危機。以下方法可鼓勵團隊成員,用更具生產力的方式提問:讓做這件事變得很安全。要求提供問題聲明,而不是抱怨。找到適當的人來解決這個問題。
要坦白說出自己的想法可能很困難,但不妨試試本文的「坦白直言三步驟」:一,針對對方的行為提出簡短客觀的陳述,也就是你想看到對方改變什麼行為;二,說明這種行為對你造成的負面影響;三,說明你的感受。