自動化

生成式AI已從簡單的聊天機器人演變成能自主執行任務的AI代理，促使人類角色轉變。我們必須放下親自操控的習慣，從個人貢獻者轉化為監督者與導師，重新想像工作技能，適應人機協作的新常態。

生成式AI固然能提升生產力，卻未必減輕工作量，反而加快節奏、擴張職責、延長工時；員工利用AI自發性增加投入，短期看似效率提升，長期卻可能導致認知疲勞與倦怠。若缺乏明確的「AI實務」規範，AI不但無法真正減壓，還可能讓組織在不自覺中走向高強度、難以持續的工作循環。