加強競爭力的節約之道

在經濟充滿不確定性的時代，許多領導人改採一個老辦法：削減成本。當世界上有太多事情讓我們覺得超出我們的控制範圍時，成本在很大程度上是可以控制的。但是，以實現短期節省為單一目標來削減成本，是短視的做法。無論是否面臨緊迫需求，領導人都應該將每一筆開支項目視為對企業的寶貴投資，並體認到，增加、減少或維持開支的決定，將如何影響公司的未來。

總部位於美國華盛頓特區的全球多角化企業集團丹納赫（Danaher），是一家將成本視為投資的成功企業。有些成本會帶來好處，有些成本會有不良結果。丹納赫沒有致力於降低成本，而是試圖淘汰不良投資，同時保留良好投資；無論處於成長期或衰退期，始終都採取這種做法。

丹納赫的做法有個關鍵要素，就是將它稱為「丹納赫商業系統」（Danaher Business System）的方法，應用到它持續收購的多家公司中。這套系統一再從丹納赫廣泛的事業組合中汲取經驗教訓，使營運更具效率。「大多數經理人有一個心態，就是如果有個工具你用過一次，這件事就算結束了，」喬治．克尼格賽克（George Koenigsaecker）如此回顧；他在1980年代擔任丹納赫工具事業群總裁時，實施了那套系統的第一...