早在2019年，經濟合作暨發展組織（Organisation for Economic Co-operation and Development，OECD）就做了一項大膽預測：未來15到20年間，新的自動化科技可能會消除全球14％的工作，並徹底改變另外32％的工作。這些數字令人警醒，因為這表示全球將有超過10億人受到影響──而且這些數字甚至還沒有將ChatGPT及新一波席捲市場的生成式人工智慧（generative AI）列入考量。

本文觀念精粹

情況新科技不但能處理愈來愈多屬於重複性、人工處理的任務，也能執行愈來愈精細複雜的知識型工作（像是研究、寫程式、寫作），這些工作一向被認為不會受到破壞。
挑戰為了應對這樣的破壞，許多組織正投下巨資來提升員工的技能，但光是這些努力還不夠。未來幾十年間，數以百萬計的勞工...
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