策略人類真的有比生成式AI更具策略思維嗎?

人類真的有比生成式AI更具策略思維嗎?

Can GenAI Do Strategy?

人類真的有比生成式AI更具策略思維嗎?

Peter M. Fisher/Getty Images

你會找人類幫忙制定策略,還是AI?本文進行一項實驗,一組將ChatGPT與策略框架連結,用來輔助制定策略,另一組則是請MBA學生團隊以傳統方式研擬策略。最後發現,兩組產生的結果大致相似,但人類學生花費一週,AI只用了 60 分鐘──這帶來什麼啟發?

在當今快速發展的商業環境中,策略創新不應局限於董事會或企業領袖。在這個零工工作和人口結構不斷變化的時代,每個人,從老派菁英公司的顧問到藍領顧客,都有潛力貢獻有意義的想法和策略——電腦也不例外。

當然,長久以來我們一直在使用電腦和網路,但這些工具的應用多半僅限於統計分析和搜尋。我們尚未利用它們來產生構想,至少是直到最近才開始這樣做,而且肯定還未有系統地使用。但這一切即將改變。沒錯,這一切都要歸功於ChatGPT採用的生成式人工智慧(AI)技術。

很多人可能會覺得,把AI視為新構想的泉源,聽起來似乎違反直覺。畢竟,ChatGPT基本上只是針對一項問題,整理彙總人們已經提出的所有答案。ChatGPT提出的策略建議,似乎勢必會是鸚鵡學舌,照搬最常見的問題解決方案。

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當沃爾夫勒姆研究公司(Wolfram)把ChatGPT與它的科學計算軟體Mathematica連結後,就發現這種情況可以避免,原因也很明顯。人們第一次嘗試使用ChatGPT解決數學問題時,很快發現它不太擅長數學問題,因為它主要依賴語言識別。儘管AI可以寫出一封很好的大學申請動機信,但肯定無法提出畢氏定理的原創證...