績效不佳員工

如果公司因大環境影響而業績慘澹，在做績效評估的時候，員工恐怕會因此感到沮喪或無能為力，此時主管要怎麼激勵他們就十分關鍵。做法包括：一起坦誠務實地檢視事實狀況，抱持教練心態，以及嘗試非獎金的獎勵機制等等。

隨著在家工作的流行，監控員工的做法也變得更盛行，但這個做法可能會損害主管與部屬的關係。本文提出3項建議，來協助組織領導人達到監控的好處，並避免員工的反彈。

互相信任，是領導人與員工關係中關鍵的一環。然而，如果領導人發現自己不信任員工，該怎麼辦？本文建議採取五步驟：一、找出造成不信任的根源；二、找出願意信任員工的特定情況；三、對造成不信任的行為提出回饋；四、自我反思；五、評估失信行為是否無法彌補。

【#108-3】「說了，別人就一定要做到？」相信曾經遭受過父母親責罵的你，一定知道我們並不是永遠都那麼聽話。那麼，將鏡頭轉移到職場，我們又憑什麼認為員工一定要聽主管的話？

【#108-2】辦公室無處不存在抱怨，但卻有人不抱怨也不投入？！記住，或許他們陷入了「在職離職」心理。  

領導人遇到績效不好、只會找藉口的員工，該如何處理？與其生氣、微觀管理，不如從績效不好的原因著手，預先打造一套流程，把任務和最佳做法說清楚，並且提高利害關係，進而消除他的種種藉口。

解雇需要好好處理：你今天解雇的人，明天可能成為重要的聯絡人或客戶。解雇從來都不簡單，也不應該簡單。不過，這是經理人要努力好好處理的事。建立傑出的團隊需要挑選最優秀的人才，也需要汰換不適合的人才。解雇員工是一個痛苦的過程，但如果做得好，他們就不會覺得意外，而且你也會在他們離職時，提供協助，讓他們可以成功。在這個過程展現同理心，是建立長久專業人脈的關鍵。捷藍航空（JetBlue）董事長暨史丹福大學兼任教授喬爾．彼得森（Joel Peterson）在他漫長的職涯解雇過許多人，他自己也被解雇過。

【#67-1】最近Quite Quitting一詞在業界刮起旋風，這是一種工作狀態，代表部屬不願意再將所有精力放在工作上，而是更關心工作外的生活。