解雇需要好好處理:你今天解雇的人,明天可能成為重要的聯絡人或客戶。解雇從來都不簡單,也不應該簡單。不過,這是經理人要努力好好處理的事。建立傑出的團隊需要挑選最優秀的人才,也需要汰換不適合的人才。解雇員工是一個痛苦的過程,但如果做得好,他們就不會覺得意外,而且你也會在他們離職時,提供協助,讓他們可以成功。在這個過程展現同理心,是建立長久專業人脈的關鍵。捷藍航空(JetBlue)董事長暨史丹福大學兼任教授喬爾.彼得森(Joel Peterson)在他漫長的職涯解雇過許多人,他自己也被解雇過。
奇異前執行長傑克.威爾許於2020年3月1日過世,享年84歲。這位傳奇領導人的功過很難論斷,他的作風是否值得效法也有人質疑。當然,他的職涯犯過一些錯,甚至可能導致奇異日後的困境;或許,他的領導風格在上個世紀管用,卻稱不上是21世紀領導人的理想楷模。但本文作者認為,威爾許有三項原則,是值得任何想成為高效能領導人的人學習的。
沒能從各種小跡象發現自己工作出現危機,其實很常見。有時候,各項線索不易察覺,變得明顯時已經太遲。然而,看出這些細微的訊息,對職場存活極為重要。如果能再精明一點,發現公司高層風向開始改變,對自己遭到解雇的情事,或許就能事先看出、做好準備,甚至力挽狂瀾。因此,本文列出你該注意的跡象,以及該如何準備轉職。
傾聽、表示感謝,以及保持聯絡。
幫助離職員工找到新工作,也能重新振作。
發現這情況,你就該準備進行一場令人不自在的談話。
個案中這個家族經營的小型汽車經銷商,對一位重要員工在臉書上不時出現的不當評論深感困擾。雖然這名員工的銷售業績非常好,但這樣任意貼文,勢必會影響公司聲譽。因此,公司現在必須考慮,該如何作出最適當的回應。
具有終身任用心態的員工突然被解聘或裁員時,他們可能陷入三種常見的陷阱。過度認同工作,並且認為自己是組織中不可或缺成員的企業主管,就會掉入「喪失身分」陷阱;他們對聘用終止的反應是憤怒與痛苦。在「喪失家人」(lost family)陷阱的情況中,員工與共事者具有緊密交織的感情牽繫。當這種員工被解聘時,會覺得自己遭到背叛與排斥。最後一種情況是,若干內向性格的企業主管會掉入「喪失自我」的陷阱;他們悄悄地離去,並未與公司協商出較好的遣散待遇,而且下次找到工作時可能會屈就於自己比較不滿意的工作。
LEADERSHIP & MANAGING PEOPLE
PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIPS
MANAGING YOURSELF
為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。