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當AI成為決策裁判:部門主管如何重建高層信任
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錢慧如
AI進入決策流程後,過度依賴工具可能逐漸侵蝕高層與部門主管之間的信任。部門主管應善用AI檢視風險,同時帶回第一線洞察,引導高階主管參與討論與判斷。主管如何在權力不對等中讓自己的聲音被聽見,將決定整個團隊能否扭轉信任被讓渡的局面,進而真正提升決策品質。
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2026/08/15
談判專家的「第五級傾聽力」
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史考特.沃克
不論是與綁匪談判釋放人質,或是與駭客談判贖金,甚至是企業內部常見的薪資協商,其實都有一定的方法可以遵循。經驗豐富的談判專家會怎麼做呢?首先從獨特的傾聽技巧開始……
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再忙,也能與同事互動的五種方式
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忙翻了,何來精力與同事社交?然而,在工作效率與團隊交流之間取得平衡,能讓我們精力充沛,並提升工作表現。本文指出,我們其實不必花費太多時間與心思,就能與同事進行有意義的連結,並提出五種迅速、隨意且有效的作法。
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2023/09/18
一面晉升,一面經營良好的同儕關係
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有人的地方就有江湖,就會有利害衝突,辦公室也不例外。即使你與同事再怎麼相處融洽,只要你有往上晉升的企圖心,就難免會與他人發生棘手的競爭關係。然而競爭不等於仇視,我們也沒有必要在職場中樹敵,那麼,該如何鋪陳自己的發展道路,同時又能與同儕維持一個「剛剛好」的距離?
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2022/12/05
什麼樣的機器音最值得信任
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大衛.溫柏格
語音助理可不可以聽起來完全不像真人?
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2019/06/18
「解毒」,讓業績從七千萬衝到四億美元
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傑瑞米.安德魯斯
公司停車場的一場大火,讓Traeger執行長意識到企業文化出現了大問題:同事間缺乏信任、態度負面、頑固地拒絕合作。於是,他決定從零開始,全面改造這家企業。在短短五年內,公司銷售額便從七千萬美元成長到近四億美元。
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行銷人員需要透明的資料實務
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凱文.柯克倫
顧客與企業之間的互信關係極為重要,這麼做,可望重新獲得消費者信任。
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2018/07/27
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