【新世代領導】你講求忠誠，他訴諸意義，牛頭不對馬嘴，紛爭從此而起。一家公司想要上下齊心、同舟共濟，先對齊10組價值觀落差，留下人更留住人心，真正打造出一個世代共融職場。
積極發言、主動表態、勇於爭取的外顯行為，常常被企業歸類為有企圖心、具潛力的人才特質；內斂、審慎、不急著表態的人，儘管可靠，卻可能被標籤為不夠有衝勁。然而，能否承擔重責，並不只取決於一個人的表現風格。領導者若想更準確地判讀人才，就需要從個人、人際、系統與文化四個層面，重新理解一個人行為背後的完整脈絡。
很多組織在反彈聲浪中取消多元、平等與包容（DEI）計畫，但發掘與聘用頂尖人才，仍是企業的首要之務。本文研究運用行為科學，設計出一套實證有效的干預措施，以簡單、有針對性且及時的方式，將招聘實務結合企業價值觀，幫助主管克服偏見，為職缺找到最合適的人才。
研究指出，導師指導與績效、滿意度、留任高度相關，但多數企業參與率偏低。要把效益擴大，企業需把導師指導從少數計畫，變成全體文化。
AI的導入，讓專業服務公司大幅削減基層員工人數，卻也破壞了高階人才的儲備與養成。這些公司必須以未來為導向尋覓基層員工，並且及早授權基層員工經營客戶關係，才能真正找到未來的高階人才。
無論是提升領導力、強化員工績效、擴大導入AI，甚至改善組織文化，都須從改變員工行為做起。鑑於傳統培訓收效甚微，企業可以採用4T模式，鎖定單一行為並提出變革理論，在關鍵時刻及時介入，最後再測試方案，日積月累將有所成。
在中型企業與私募股權投資組合公司裡，高階主管的雇用直接影響價值創造，但多數組織既缺內部人資能力，也無法從獵才公司或心理測驗報告獲得適切協助。要在資源受限、執行長更替頻繁的環境找到正確領導人，企業須將雇用當成核心能力，及早與專家顧問建立長期合作關係，並認真看待接班規畫。
將企業比做人體，策略是大腦，員工是四肢，主管就是承重與傳導力量的脊椎。在高度變動環境下，需才孔亟，許多主管只能「走馬上任」；長此以往，主管率先耗盡，組織動能疲弱，猶如罹患骨質疏鬆。因此，有效為主管建立陪跑機制，才能讓能量在組織中循環不止。
