創造職場中的優質連結，用「微時刻」提升關係能量

許多最重要的連結來自職場。現代人每天花在職場的時間多過待在家裡；與同事的互動頻率，比和私人朋友更多。因此，我們在職場需要得到有意義的連結，才能樂在工作。

儘管大多數工作需要集體合作來完成，但在個人主義的推波助瀾下，零工經濟成長翻倍，許多人成為獨自工作的個人工作者，包括共乘司機、自由接案顧問，以及即時跑腿者（on-demand assistant）。職場的人際關係使工作兼具社交與經濟上的回報，而產業界的自動化趨勢，正在對人際關係形成威脅。這些因素都會在職場形成更強的疏離感與孤獨感。

孤獨除了對個人造成情緒傷害，對企業也有害

根據蓋洛普（Gallup）2017年「全美職場狀態」（State of the American Workplace）調查顯示，只有40%的美國員工強烈認為，自己的主管或同事是真正關心自己。一部分的原因可能是，許多職場文化直接或間接不鼓勵在職場結交朋友，尤其是跨階層的往來。某些職業類別也是如此。2018年有一個針對1,624名全職員工進行的調查指出，最孤獨的職業是與法律和醫學院學位相關的職業。

席格．巴薩德（Sigal Barsade）是賓州大學華頓商學院（Wharton S...