企業可能想不到，要讓顧客不再只是緊盯著價格，最有效的工具就是價格本身。換句話說，企業不必跟著殺價，而是以本文介紹的四種定價策略，調整價格結構，讓顧客看到產品優越與獨到之處，並促使他關注自己真正的需求。
零售商在打折促銷時，通常會用以下兩種方案：把掌上型電腦（PDA）降價到349美元一段時間後，再直接調回原價499美元；或是以「每日低價」招徠顧客後，就把價格定在449美元，不再變動。但新研究指出，還有一種做法比上述兩種都好。
不妨稱它為「iTunes效應」。哈佛商學院的安妮塔．艾伯希（Anita Elberse），針對兩百位藝人的作品銷售情況，進行兩年多的研究後發現，iTunes音樂商店0.99美元一首歌的銷售方式，已讓唱片公司焦頭爛額。
拜行為經濟學（behavioral economics）之賜，現在我們能更精準地預測，定價方式對購買意願、價格滿意度的影響。其中的關鍵，是個熟悉的概念：，而然凸顯客戶能獲得的利益。企業經理人為產品定價時，經常只考慮成本問題，而忽略了顧客利益。
七年前， 巴爾的摩（Baltimore）B&O鐵路博物館（B&ORailroad Museum）的屋頂坍塌，展場幾乎全毀，但後來卻能重新出發。這個例證告訴我們，長遠來看，重大事故對組織是有助益的。
經濟不景氣時，企業往往急著降低產品與服務價格。因為，從常識判斷：大家花不起太多錢，就該降價刺激他們購買。但折扣也有風險。
很多人以為，中國製造業的成本優勢來自勞工。但我們的研究顯示，中國方興未艾的鋼鐵產業可以維持低價的原因，是政府提供大量的能源補貼，而不是其他因素。外國企業如果想與中國企業既競爭又合作，必須深思這類補貼產生的影響。
議價折扣（negotiate discount）對營收和利潤的影響很顯著，因此大家都會認為，議價折扣必定經過審慎的計畫及嚴格的監督。
