市場研究別讓顧客只想搶便宜

四大定價策略突破殺價紅海

別讓顧客只想搶便宜

How to Stop Customers from Fixating on Price

別讓顧客只想搶便宜

企業可能想不到,要讓顧客不再只是緊盯著價格,最有效的工具就是價格本身。換句話說,企業不必跟著殺價,而是以本文介紹的四種定價策略,調整價格結構,讓顧客看到產品優越與獨到之處,並促使他關注自己真正的需求。

有一家知名消費性產品公司的經營團隊,在談到自家產品時,從來不提「大眾化商品」(commodity)這個詞。公司各級主管都很清楚競爭對手有哪些產品,也知道自家的產品獨具一格,列舉產品特質如數家珍,闡述產品價值頭頭是道,並一再強調他們花了多少心力來研發創新,以保持產品的優越性。

然而問題是,顧客對這家公司的努力似乎並不了解。面對商店貨架上琳琅滿目的選擇,他們只在意一件事:價格。在顧客眼中,這家公司的產品不過就是大眾化商品。

本文觀念精粹

在成熟的市場中,激烈競爭會導致廉價商品化,顧客只會愈來愈注重價格。
行銷人員所謂的「廉價商品化」,通常是指各種產品或服務間的差異愈來愈小。然而,廉價商品化也是一種心理狀態——消費者養成一種心態,冷漠對待產品或服務的創新與行銷活動。弔詭的是,企業經理人若想重新燃起消費者的興趣,最重...