員工無法投入的主因，是差勁的領導人。以下四個方法，可用來溝通自己對工作的不滿，爭取上司協助：「我需要你的幫忙，才能充分發揮潛力。」 「我需要新的挑戰。」「我不確定這個職務是否適合我。」「我的工作讓我精疲力盡，你能幫助我嗎？」
個案裡的這位電視製作人，努力平衡三部熱門劇集的需求，而且，還夢想推出一部新劇集。只是，同時間處理這麼多事情，根本就是件不可能的任務！更嚴重的是，在顧此失彼的狀態下，這些劇集的品質，也開始出現問題了……
讓你晉升的技能和特質，可能跟擔任領導人所需要的非常不同。專家建議，新主管應該把重點放在讓部屬知道你的願景，支持並領導團隊合作，而且讚揚那些做出重要貢獻的人。讓他們看出你重視他們的意見和專業，也不是只想單打獨鬥。
成為上司的愛將，有好處也有風險。為了安度這段時期，你必須主動維護自己的名聲和職涯發展，以下提供三種技巧：不要太強調自己的特殊地位、保有（或重振）你的客觀立場、維護自己的職涯選項。
面對老闆欺騙你，你有兩種處理方式：回應式和主動式。如果你選擇回應式處理方法，記得要保持冷靜，做出有建設性的回應。若你選擇主動回應，記得明確說明你的道德標準，並與周遭的人建立穩固的關係，同時也注重細節，留下證據。
中階主管與不同人互動時，常須要在較高權力和較低權力的行為風格之間，不停轉換，造成他們在認知和情感上容易筋疲力竭，但只要更了解這種權力變化的動態，就能減輕負擔。本文建議六項技巧，能幫助調適他們獨特的壓力。
