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《職業安全衛生法》職場霸凌防治新制上路後，主管如何批評、員工如何自保，都成為職場必修課。難聽的回饋未必等於有毒管理，但若批評缺乏改進方向，還伴隨嘲諷、公開羞辱或人格攻擊，就可能傷害信任與尊嚴。本文從「破壞性批評」的常見樣貌出發，整理員工辨識風險、保留紀錄並採取行動的方法。
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你的主管個性是急躁焦慮、優柔寡斷，還是是會操控下屬情緒的能手？不管你在什麼位階，向上管理一直是每位工作者必學的一堂課。本文用4個步驟說明，助你提升向上管理的能力。
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向上管理
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面對老闆欺騙你，你有兩種處理方式：回應式和主動式。如果你選擇回應式處理方法，記得要保持冷靜，做出有建設性的回應。若你選擇主動回應，記得明確說明你的道德標準，並與周遭的人建立穩固的關係，同時也注重細節，留下證據。
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