曾任《哈佛商業評論》編輯，與羅伯．克羅斯（Rob Cross）合著《微壓力：小情緒如何累積成大問題？》，並與克雷頓．克里斯汀生（Clayton Christensen）合著3本書，包括《紐約時報》暢銷書《你要如何衡量你的人生？》（How Will You Measure Your Life?）。
「微壓力」（microstress）是無形的微小壓力不斷累積，來自我們生活中與他人的日常互動，轉瞬即逝，難以察覺。個別來看，微壓力似乎不難處理；日積月累下來，卻會造成巨大的傷害。本文提出5個方法幫助你處理微壓力。
你或許是完全的菜鳥，被某個資深同事拉著聽進一堆公司八卦；你或許已經在公司一段時間，深諳辦公室政治，看到懵懵懂懂的新人，忍不住想提點他一些「眉角」。如果是出於善意，想協助新人更快適應公司文化，拿捏「八卦」的內容就是一件好事，但如果你是為了拉幫結派，或過分批評某些同事，這個舉動可能會反傷你。與新人談論辦公室政治的安全界線在哪裡呢？
生活中有許多「微小的壓力」，稱為微壓力，來自一天中你與別人溝通、互動的許多過程，也就是來自「關係接觸點」。本文將壓力分成三大類：耗竭你個人能力的微壓力、耗盡你情緒儲備的微壓力，以及挑戰你身分與價值觀的微壓力。另外，文中也指出三種排解這些微壓力的方法：分離並處理二至三個微壓力源、投注心力在可讓你恰當看待微壓力源的關係與活動、與製造壓力的來源保持距離或切斷關係。
2020年1月23日，「破壞式創新」世界級權威大師克里斯汀生過世，享年67歲。克里斯汀生不僅是《哈佛商業評論》的重量級作者，也撰寫許多影響力深遠的重要著作，包括《創新者的兩難》（The Innovator's Dilemma）、《創新者的解答》（The Innovator's Solution）、《你要如何衡量你的人生？》（How Will You Measure Your Life?）、《來上一堂破壞課》（Disrupting Class）等。除了擔任哈佛商學院企管講座教授，他也與友人共同創辦創見策略顧問公司（Innosight）、羅斯帕克顧問公司（Ross Park Advisors），以及非營利性智庫創見研究所（Innosight Institute）。以下，是《哈佛商業評論》英文版前任總編輯緬懷她尊敬的這位同事暨友人。
來自未開發經濟體的創新，正在開創全新產業。投資這些產業，是創造財富、培養全方位、永續發展的關鍵。而且已有成功實例：MicroEnsure提供平價保險，給5,600萬新興國家的人；格蘭仕讓一般認為買不起微波爐的中國消費者掏錢添購。
讓你晉升的技能和特質，可能跟擔任領導人所需要的非常不同。專家建議，新主管應該把重點放在讓部屬知道你的願景，支持並領導團隊合作，而且讚揚那些做出重要貢獻的人。讓他們看出你重視他們的意見和專業，也不是只想單打獨鬥。
創新在本質上，只是純靠運氣的嘗試嗎？如果你了解顧客為什麼會作出現有的選擇，就不會這麼想了。本文作者之一、創新大師克里斯汀生認為，要打造消費者真正願意購買的產品，企業應該留心的，是顧客想要完成的工作。
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