向上管理

《職業安全衛生法》職場霸凌防治新制上路後，主管如何批評、員工如何自保，都成為職場必修課。難聽的回饋未必等於有毒管理，但若批評缺乏改進方向，還伴隨嘲諷、公開羞辱或人格攻擊，就可能傷害信任與尊嚴。本文從「破壞性批評」的常見樣貌出發，整理員工辨識風險、保留紀錄並採取行動的方法。

不論是基層主管還是高階主管，都要懂得把工作委派給部屬執行。但他們往往事與願違，仍然深陷在細節當中，影響團隊績效，也影響公司成長。究竟經理人該委派哪些工作、哪些因素阻礙委派，以及哪些方法可以克服這些障礙，本文有詳細的說明。