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AI推不動?Google經驗:主管帶頭開路,靠PM思維創造高價值
要讓生成式AI真正發揮工作效益,光靠提示工程培訓並不夠。從Google導入AI的經驗來看,員工還需要具備產品經理的核心能力:找出有價值的問題、評估適合的工具、快速實驗,並把有效解方整合進日常流程。主管若能親身示範這些做法,團隊對AI的使用就會從一次性嘗試轉為可長期運作的工作方式。
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2026/08/26
AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人
卡林.拉哈尼(Karim Lakhani)是哈佛商學院教授,研究專長為職場科技、特別是人工智慧(AI)。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅,並與人合著有《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of AI)。他表示,顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗,因此企業領導人必須為所有員工(而不只是技術相關的員工)提供與AI相關的各種實驗、沙盒(sandbox)、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言,變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。
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2023/10/13
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如何進行逆向數位轉型
「逆向數位轉型」有別於一般既定的轉型思維,它是一個逆向工程。你先想像自己要創造什麼產品或服務;接著,釐清必須改變什麼;然後在過程中持續學習、尋找機會,決定採用什麼樣的衡量指標、該修改哪些假設、哪裡可以導入新的商業模式,以及新的競爭對手可能是誰;最後,再把原本的營運流程一步步數位化。
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2020/06/01
工作AI化,領導人應變有道
人工智慧的發展愈發成熟,對我們的日常生活益發重要,有52%的哈佛商學院校友,認為一般企業在三年後雇用的員工會更少。這為企業領導人帶來嶄新的挑戰。要如何在引進新技術的同時,兼顧資本配置,並引導員工培養新技能,來因應變化的工作結構?本文提供三個策略,幫助生產力升級,協助需要全方位重新思考的領導人,打通一條正確的路徑。
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2020/05/28
「傳產中的傳產」也能數位轉型
數位轉型對於傳統產業來說,似乎是無從下手的難題。本期《哈佛商業評論》全球繁體中文版依據封面故事〈逆向數位轉型〉,邀請台灣專家分享如何數位轉型。
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讓發現驅動數位轉型
根基穩固的既有公司花數十億美元試圖轉型,走向數位化,卻一敗塗地。 其實,對它們來說,循序漸進的轉型,比新創公司孤注一擲的方式更有效。 本文主張傳統企業應採用一種漸進式實驗法:發現驅動型規畫(DDP)。 這種方法先找出需要解決的問題,然後用數位科技來解決這些問題。 DDP有點像逆向工程。 一開始要先想像你想創造的產品,接著找出你需要改變什麼,才能達到這個目標。
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特斯拉教我們的創新課
(2021/1/8編按:今日特斯拉股價飆漲創歷史新高,而創辦人兼執行長馬斯克身價也正式超越亞馬遜創辦人貝佐斯,成為全球首富。)特斯拉提供一種「亂中有序」的方法。在混亂的表面下,公司致力汽車產業轉型的策略,為所有創新者帶來不會過時的寶貴經驗,特別是如何為構想贏取支持,以及如何把新科技推出到市場上。總之,特斯拉發展出多管齊下的策略。它的核心策略,在生態系統的各個層次都有獨特的元素。同時,特斯拉也採用有效的方法建立創新資本,以便爭取資源與支持。
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2020/05/12
獨自創新,還是攜伴同行?
一場電動機車的規格與銷售之爭,已在台灣市場逐漸加溫當中。眼看新創公司「綠動」不斷擴大市占率,同時也拉攏了幾家競爭對手加入陣營,在電動車新事業發展上,究竟應該要仰賴自主研發?還是要擁抱競爭對手的能源規格?燃油機車大廠「萬豐」內部持續爭論著……。
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2020/05/03
醫院善用人工智慧對抗新冠肺炎
我們的經濟和醫療照護系統的設計,是要處理線性、遞增的需求,但新冠病毒是以指數速度增加。如果不迅速地大規模採用數位運作模式,全國的醫療系統就無法跟上這種爆炸性的需求。因此,必須加快虛擬和人工智慧工具的採用和擴展。
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