當前,破壞式創新業者以及新興國家企業,正威脅著歐美全球化企業的既有地位;這也意味著一場全球化競爭的新局即將展開。台大管理學院院長暨工商管理學系教授郭瑞祥帶領讀者從本期〈未來生存戰〉(The Futureand How to Survive It)出發,解讀這個全球化新局對台灣產業的意義。
對傳統西方的大型企業來說,當年的獲利榮景不再,現在開始進入長期下滑的階段。而在成長趨緩、成本提高的同時,來自新興市場的新競爭者,也改變了遊戲規則。曾獨領風騷的歐美多國籍企業,準備好迎接這樣的趨勢了嗎?
相隔兩地與文化差異會造成社會距離,讓團隊成員之間缺乏情感連結,而社會距離容易導致誤解與不信任。為協助全球團隊領導人有效帶領團隊,本文提出一套包含「結構、流程、語言、身分、科技」五項要素的「SPLIT架構」。
透過解決邊疆市場的重大社會挑戰,全球化企業便能在快速成長的「邊疆市場」裡獲得競爭優勢(編按:邊疆市場,frontier market,通常是指發展程度較新興市場更低、規模較小、高風險但可能有高報酬的市場)。《哈佛商業評論》曾以「主動促成經濟發展而致勝」(playing development to win),來說明這種做法。IBM便是一例(請參考本文作者在本刊網站上的部落文〈奇異與IBM 以全球發展致勝的關鍵〉)。
個案中的這家非營利組織,原本只為新興市場創業家提供支援服務,接下來卻打算擴大經營,正在考慮是否該在美國拓展業務。但,非營利組織需要像一般企業一樣擴張版圖嗎?而且,像邁阿密那樣繁榮的地方,會需要援助嗎?
面對生活在金字塔底層、世界上最貧窮的人們,企業改善他們生活的最佳方法,是優先專注在企業有能力管理且獲利穩定的新事業,以便為未來規模更大的社會公益投資鋪路。本文為此開發出「商機地圖」這項工具,來評估底層商機。