IBM挑戰新興市場

透過解決邊疆市場的重大社會挑戰，全球化企業便能在快速成長的「邊疆市場」裡獲得競爭優勢（編按：邊疆市場，frontier market，通常是指發展程度較新興市場更低、規模較小、高風險但可能有高報酬的市場）。《哈佛商業評論》曾以「主動促成經濟發展而致勝」（playing development to win），來說明這種做法。IBM便是一例（請參考本文作者在本刊網站上的部落文〈奇異與IBM 以全球發展致勝的關鍵〉）。

最近，IBM執行長吉妮．羅梅緹（Ginni Rometty）跟我談到了該公司的全球策略，以及在新興市場的發展近況。有些人現身時，展現充沛的精力，羅梅緹出現時，則是為別人創造活潑的生氣。她展現了對公司的熱情，她不僅對自己說的事情深感興趣，也對其他人的談話內容深感興趣。她提出許多問題，然後仔細聆聽別人的回答。

IBM的全球策略，是以三大支柱為基礎：雲端、數據、參與。在投資界、資訊科技業界和IBM的431,000位員工，都仔細關注IBM的策略，其中有人支持，有人抨擊。不過，前述每一根支柱都多少闡述了21世紀的全球成長與競爭。

雲端

雲端運算（cloud computing）的意義深遠。對