破壞式創新

面對長達50至60年的現代職涯，許多中生代員工卻仍被「舊有30年職涯假設」所困。研究發現，40多歲的員工正處於工作、家庭與時間的夾縫中，缺乏喘息與反思的空間。企業若想留住這群資深人才，關鍵在於重新設計職涯中期的工作模式，引導他們及早調整角色，為更長遠的職涯做好規畫。

企業高階主管需要同時回顧過去的產品與流程，並為未來的創新做準備。如此在「利用」（exploit）現有能力與「探索」（explore）新機會間取得平衡，是管理上的一大挑戰，能做到的公司並不多。然而，少數成功的企業會將「探索新機會」的單位與「專注於現有業務」的單位分開管理，並在高階主管層級維持緊密聯繫，這種結構被稱為「雙元組織」（Ambidextrous Organization）。雙元型經理人是關鍵，他們既能嚴格控管成本，又具創業家精神，並能客觀做出必要的權衡。雖然建立雙元組織不容易，但只要高階主管有決心推行，任何公司都能做到。