傑出決策者做的第一件事

我身為統計學家，很欣賞應用統計學先驅威廉．愛德華茲．戴明（W. Edwards Deming）說的話：「我們相信上帝。但上帝之外的任何人都必須憑資料說話。」不過我也是社會科學家，因此必須警告你，許多決策者過度熱切尋求數據資料，從一無所知出發，持續尋求資料，但從未能改善他們的決定。是否有方法可以在兩個極端之間找到最恰當的位置？有的，第一步就是建立一個簡單的決策習慣：提前做出預設決定。

決策的關鍵，是在你尋求資料之前先架構決策環境；可惜，資料科學課程通常沒有教授這種技能。要學習它，你必須注意社會科學和管理科學。遺憾的是，在我們最需要這種技能的地方，也就是作為領導和管理資料科學計畫的一項技能，我們傳授的還不夠。甚至在統計學方面（這是在不確定情況下作出決定的學科），學生面對的大多數練習，都已預先架構好背景環境。你的教授通常會為你建立假設和／或架構問題，這樣就只有一個正確答案。只要有正確答案，決策者就已經把通往決策的路鋪好了。

許多決策者認為，當他們檢視數字、形成意見、執行決策時，就算是資料驅動的做法。可惜，這樣的決定充其量只是「資料啟發」（data-inspired）。資料啟發的決策方式，就是我們...