公司治理

台灣董事學會在11月17日舉行「華人家族企業論壇」，並公布〈2017年華人家族企業關鍵報告〉，而從2012到2016年，連續五年的數據觀察，在兩岸三地中，台灣家族企業獲利與成長能力緩步下滑。對內，面臨著家族代際更迭，事業經營複雜，治理門檻提高的挑戰；對外，則是競爭環境丕變，與專業經理人共治議題浮現。家族企業的應對，決定了未來傳承成敗。

由於在治理創新上面臨四個問題：風險議程過時、時間不足、缺乏專業、必須重新調整與管理階層的關係，公司董事應重新思考自己的角色，以及面對風險的態度。此外，為了培養跳脫框架的思考，董事會應促進成員的多元化。

其中，改革是胡蘿蔔，行動派投資人是棍子。

了解不同文化的憤怒有何差異。

大多數執行長和董事會都認為他們的主要職責，是致力讓股東價值最大化。本文則提出另一種公司治理模式，把核心放在追求企業健全，而不是股東短期報酬。這個新模式，能讓公司關注在創新、策略更新，以及對未來的投資。

PwC〈家族企業調查報告〉(Family Business Survey)從2012年起，將台灣的家族企業納入全球調查範圍。而到2016年為止，三次調查結果顯示，受訪的台灣家族企業成員，對於是否考慮將公司決策權交給外部專業人才的態度，不僅遠較全球保守，態度也十分游移。他們在擔心什麼？而他們的遲疑又反映了台灣家族企業治理的哪些困境？PwC在台灣的聯盟所資誠聯合會計師事務所稅務法律服務營運長暨台灣家族企業調查負責人郭宗銘與資誠企業管理顧問執行董事李潤之接受本刊專訪，分享他們的看法。

家族企業要追求成長，面對未來競爭，一定需要外部的專業人才。然而，實務上經常看到，家族企業好不容易以高薪挖角來專業經理人，卻待不到兩、三年就離職，許多老闆因此覺得「我對你這麼好，你還走？」不免心裡覺得挫折；另外，家族與經理人之間的信任和溝通默契也不容易建立，老闆的期望與專業經理人表現之間經常出現落差。這些問題，家族企業有更好的解決之道嗎？國立政治大學商學院教授李瑞華提出建議。

專訪公司治理專家芭芭拉．哈克曼．富蘭克林（Barbara Hackman Franklin）