溝通

在職場中，有一種情況令人頭疼，就是焦慮的老闆不斷追問與催促，讓整體團隊陷入壓力鍋。這種時候，運用「GROW模型」與老闆展開溝通，不僅能化解對方的不安情緒，也能促進主從雙方的良好關係。

輝達前員工透露，執行長黃仁勳的Email風格非常簡潔，內容通常不會超過6行。專家發現，大部分的高效工作者能夠精煉文字，將想要傳達的訊息用簡潔的方式表達出來。學會「簡潔溝通」的技能，不僅能幫助你釐清思緒，還能讓對方更願意接收你的訊息，讓重點直達人心。

想真正瞭解一個人，你不能只是「看」，還需要多談、多聽；所以，讓我們先從「對話」開始。要有好的對話技巧，先把握一個原則「不能只是單行道，而是雙向道」，再搭配專家提出的7個對話訣竅，讓你在社交時無往不利。

當排定的計畫沒有被實踐時，我們總是聽到「沒辦法，計畫趕不上變化」。確實，當下市場充斥許多不穩定的因素，但只要掌握「定期開會」與「定時開會」兩大開會要訣，就是掌握執行力的關鍵！

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【新世代領導】年輕世代員工離職率高，想要改善這個問題，很重要的一點是了解他們離職的原因；然而，離職員工多半不願意說真心話。如果公司高層願意出面與離職員工展開離職面談，也許可以聽到真實的聲音。

你曾苦於不知道該如何解決某個問題嗎？我們總習慣一遇到問題就忙著先找答案，殊不知這個「問題」本身就有問題。當你執著於「我該怎麼做」的時候，不妨先想想：「我真正想要的是什麼？」

【#132-3】何謂「反應最佳自我練習」？