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2018年12月號(海爾打破層級七大驚奇)
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2018年12月號(海爾打破層級七大驚奇)
焦點企畫
中國家電製造巨擘改寫數位時代管理新篇章》海爾,打破層級七大驚奇
如何在缺乏衝勁時保持動力?自我激勵四大策略
讓企業展現獨特能力的四大領域》人工智慧當道,企業何去何從?
從高中拚到博士,吳守謙好學拚出好事業
善用資訊系統,可樂旅遊大賺管理財
本期目錄
本期目錄
總編輯的話 From the Editor
變革才能更上層樓
變革管理
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雜誌文章
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2018年12月號
鄧嘉玲 Jane Deng
然而,中國企業巨擘、全球最大家電製造商海爾近年採用激進的組織變革,卻能打破官僚結構,並創造好績效,成為管理界探討的案例。 由於在傳統官僚制度下,組織緊密結合,文化單一,受到新形態對手攻擊時,不易應變。因此海爾的執行長張瑞敏十年來,一直致力於打造一個組織,鼓勵每個人都成為創業家,讓每個人員都對顧...
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"變革才能更上層樓"
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焦點企畫 Spotlight
讓企業展現獨特能力的四大領域》人工智慧當道,企業何去何從?
科技
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雜誌文章
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2018年12月號
朱利安.柏金紹 Julian Birkinshaw
人工智慧(AI, artificial intelligence)和電腦技術的最新進展,促使我們再次思考一些非常基本的問題:企業是什麼?有哪些事情,企業做得比市場更好?在智慧型合約(smart contract)和人工智慧的世界中,企業有哪些獨有的特質? 隨著人工智慧以指數成長的速度持續改善,眾多...
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"讓企業展現獨特能力的四大領域》人工智慧當道,企業何去何從?"
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如何在缺乏衝勁時保持動力?自我激勵四大策略
自我管理
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雜誌文章
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2018年12月號
艾萊特.菲什巴克 Ayelet Fishbach
自我激勵很難。其實,我常將它和虛構的德國英雄孟喬森男爵(Baron Munchausen)的一個英勇行為相提並論:在從事一項任務、專案,甚至整個職涯過程中,設法持續保有幹勁,這有時感覺就像是拉著自己的頭髮,從沼澤脫身而出。我們似乎自然而然厭惡持久不斷努力,喝再多的咖啡因,或者看再多的勵志海報,都無濟...
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"如何在缺乏衝勁時保持動力?自我激勵四大策略"
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中國家電製造巨擘改寫數位時代管理新篇章》海爾,打破層級七大驚奇
組織管理
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雜誌文章
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2018年12月號
蓋瑞.哈默爾 Gary Hamel
,
米凱爾.薩尼尼 Michele Zanini
很少有人支持官僚體制。沃爾瑪(Walmart)執行長董明倫(Doug McMillon)稱官僚體制為「壞傢伙」。柏克夏哈瑟威(Berkshire Hathaway)副董事長查理.孟格(Charlie Munger)說,應該把它的觸角當成像是「癌一樣,因為它們真的很像癌」。摩根大通(JPMorgan ...
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"中國家電製造巨擘改寫數位時代管理新篇章》海爾,打破層級七大驚奇"
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台灣聚焦 Taiwan Spotlight
善用資訊系統,可樂旅遊大賺管理財
科技
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雜誌文章
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2018年12月號
文■張彥文
在台灣的旅遊界,提到康福旅行社,可能有些消費者會搖頭說沒聽過,但說到「可樂旅遊」,許多人就會發出「哦」的一聲。 這家年度營收已超過新台幣四百億元的公司,低調地隱身在台北市南京東路一幢不起眼的商業大樓裡。但它其實是台灣每年出團最多的旅行社,也是近八年華航和長榮兩家國籍航空開票最多的合作伙伴。 ...
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"善用資訊系統,可樂旅遊大賺管理財"
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從高中拚到博士,吳守謙好學拚出好事業
自我管理
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雜誌文章
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2018年12月號
文■張彥文
1956年於宜蘭出生的吳守謙,是九年國教的國中第二屆,頭城高中畢業,退伍後就進入社會工作,「我們那個年代的鄉下地方,高中畢業就算很不錯了,」沙發只坐三分之一椅面,年逾六旬仍腰桿直挺的吳守謙笑著說。 他的第一份工作就在旅遊業,從送護照這類基層外務工作做起;因為工作努力得到老闆賞識,讓他開始跑業務...
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"從高中拚到博士,吳守謙好學拚出好事業"
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台灣大哥大搭售家電,衝出好業績
行銷
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雜誌文章
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2018年12月號
文■張彥文
自從智慧型手機於2007年問市後,功能不斷推陳出新,帶動一波波換機熱潮。但近幾年來,隨著智慧型手機飽和,新機功能差異也有限,如今平均換機週期已從原來的18到24個月,拉長到30個月以上,銷售陷入疲軟。 「我們在2015年就發現這個問題,」台灣大哥大行動商務處副處長林雅雯表示,現在很多消費者覺得...
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"台灣大哥大搭售家電,衝出好業績"
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包辦全球九成客機的零件,漢翔就靠智慧升級
科技
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雜誌文章
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2018年12月號
文■張彥文
講到全球航太產業的發展,一般人腦海中浮現的,大多是波音(Boeing)、空中巴士(Airbus)、洛克希德馬丁(Lockheed Martin)等知名公司。但其實,在這些大型航空器製造商的背後,依賴的是全球供應鏈,台灣也正是這個供應鏈中的一份子,而且占了非常重要的地位。 漢翔公司更...
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"包辦全球九成客機的零件,漢翔就靠智慧升級"
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了解顧客之前,先別急著賣東西
行銷
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雜誌文章
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2018年12月號
採訪■鄧嘉玲、張彥文 整理■張彥文
出生在香港的李玉琪教授,是知名的華人學者,1995年自多倫多大學(University of Toronto)取得行銷學博士學位後,即進入西北大學凱洛格管理學院(Kellogg School of Management)任教,並於2007年被任命為Mechthild Esser Nemmers 講座...
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"了解顧客之前,先別急著賣東西"
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關鍵論述 Features
來自這座大陸突破性企業的經驗談》非洲:創意練兵場
銷售
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雜誌文章
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2018年12月號
阿察.勒克 Acha Leke
,
沙夫.葉波亞–阿曼克瓦 Saf Yeboah-Amankwah
非洲有多少公司一年營收十億美元以上?與我們談到過這一點的全球高階主管,大多都猜不到一百家。許多認為是「零」。實際上,這種公司有四百家,而且平均來看,它們比全球同業成長得更快,獲利能力也更高。 其中許多企業在迅速向非洲各地和其他地區擴展的過程中,我們曾提供意見給它們,也看到這種成長榮景帶來的一個意想...
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"來自這座大陸突破性企業的經驗談》非洲:創意練兵場"
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成功創新者的做法:實現突破性構想五大方法
創新
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雜誌文章
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2018年12月號
西羅.布凱 Cyril Bouquet
,
尚–路易.巴梭 Jean-Louis Barsoux
,
麥克.韋德 Michael Wade
印度環境研究人員納拉亞納.皮薩帕提(Narayana Peesapaty)在2003年發現一個令人憂心的趨勢:印度第四大城海德拉巴(Hyderabad)的地下水位陡降。他檢視降雨紀錄,但找不到可以解釋水位下降的理由。他進一步探究之後,發現元凶是農耕方法的改變。許多地方的農人,已放棄耕作逐漸被視為「窮...
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"成功創新者的做法:實現突破性構想五大方法"
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聚焦在銷售人員學習,而不是要求績效》新產品應該這樣賣
銷售
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雜誌文章
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2018年12月號
湯瑪斯.史丁伯格 Thomas Steenburgh
,
麥可.艾亨 Michael Ahearne
我們與企業談到他們推動營收成長的最艱巨挑戰時,不斷聽到的抱怨就是:資深領導人對他們發展創新的能力深具信心,但對於把那些創新商業化的能力沒有把握。我們的研究顯示,這個落差的原因,是缺乏正式流程和有效的人才管理策略。這是個大問題,因為它限制了企業可從研發支出獲得的回報。簡單來說,企業投資數百萬美元,去設...
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"聚焦在銷售人員學習,而不是要求績效》新產品應該這樣賣"
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解放黑奴的美國總統,留下11項領導遺澤》林肯教你領導轉型
領導
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雜誌文章
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2018年12月號
多瑞絲.基恩斯.古德溫 Doris Kearns Goodwin
是時勢造英雄,或是英雄造時勢?領導人如何把目的感注入人們的人生之中? 這些都是多瑞絲.基恩斯.古德溫在新書中探討的問題。她的新書《動盪時代的領導力》(Leadership in Turbulent Times),檢視了四種卓越的領導類型:變革型、危機管理型、轉危為安型和遠見型。她關注美國四位重要人...
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"解放黑奴的美國總統,留下11項領導遺澤》林肯教你領導轉型"
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實戰作為 How I Did It
新舊領導人交班過渡期教戰守則》執行長退休,組織準備好了嗎?
領導交班
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雜誌文章
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2018年12月號
凱倫.費爾史東 Karen Firestone
去年,我決定是該重新調整我們那家投資管理公司的時候了。我在擔任總裁兼執行長12年之後,認為該將我的一些責任移交給合夥人。 研究顯示,組織和它們的董事會,對執行長接班交接的準備不夠。最常犯的錯誤是拖延,沒有交給下一代經理人更多責任。不僅是執行長不願意把關鍵職能授權出去(他們認為這些職能是攸關自己身分...
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"新舊領導人交班過渡期教戰守則》執行長退休,組織準備好了嗎?"
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哈佛個案研究 HBR Case Study
哈佛個案研究:如何幫你的單位「解毒」?解雇某人以重啟文化?
人力資源管理
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雜誌文章
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2018年12月號
法蘭西絲卡.吉諾 Francesca Gino
空服員不得不再次問她,「要不要喝點什麼,女士?」 「哦,哦,抱歉,請給我水,不冰的,」富蘭克林氣候系統公司(Franklin Climate Systems)的財務長諾艾爾.傅利曼(Noelle Freeman)說。她看著機窗外三萬呎高處的雲層,陷入深思。她這次出差是到阿肯色州視察公司最大工廠,待...
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"哈佛個案研究:如何幫你的單位「解毒」?解雇某人以重啟文化?"
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哈佛個案研究評論篇:如何幫你的單位「解毒」?解雇某人以重啟文化?
人力資源管理
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雜誌文章
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2018年12月號
菲利普.施拉姆 Philipp Schramm
,
傑瑞米.安德魯斯 Jeremy Andrus
(請見:哈佛個案研究:如何幫你的單位「解毒」?解雇某人以重啟文化?) 評論一:裁員前先開誠布公 ■ 戶外燒烤爐公司Traeger Grills執行長 傑瑞米.安德魯斯 Jeremy Andrus 富蘭克林可能需要讓更多員工在某些時點離職,而諾艾爾和卡麥隆應該要裁掉不接受他...
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"哈佛個案研究評論篇:如何幫你的單位「解毒」?解雇某人以重啟文化?"
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構想觀察 Idea Watch
共犯效應
道德倫理
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雜誌文章
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2018年12月號
單獨一個人、兩位朋友,或者兩個陌生人,哪一種情況較有可能出現不道的行為? 最近一項研究顯示,兩個「彼此沒有關係的」陌生人,最有可能違反規則。在一項實驗中,參加者接受電腦考試,有些是個人單獨考試,有些是兩個陌生人一組一起考,(由於明顯的電腦故障)而讓他們有機會誇大自己的分數。結果,73%的陌生人...
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"共犯效應"
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傑作會連續出現
職涯規畫
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雜誌文章
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2018年12月號
賭徒、運動選手和投資人,都經歷過連續成功的情況。一項針對藝術家、電影導演和科學家的新研究,調查這種現象是否也適用於創意工作。研究人員檢視3,480位藝術家的作品拍賣價格、6,233位導演的電影評價,以及20,040位科學家的論文研究引述,找出每個人最成功的作品,然後,分析這些「傑出作品」在整個職涯裡...
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"傑作會連續出現"
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一種產品需要多少版本?
零售與消費性商品
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雜誌文章
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2018年12月號
企業在決定某個產品要提供多少不同版本時,應該考慮哪些因素?在一系列的六項實驗中,研究人員確認了一項關鍵要素,就是:人們把這個品項視為實用性,或是享樂性(也就是與愉悅感受有關)。 在一項實驗裡,學生接受不同的指引來挑選歌曲,一些人要為了樂趣而選一首歌來聽,另一些人則是要進行任務,選一首歌來評估;...
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"一種產品需要多少版本?"
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以正式拒絕建立關係
創新
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雜誌文章
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2018年12月號
消費者對他們使用的產品,常會有一些很棒的改善構想,因此許多公司會用群眾外包的方式來尋求創新想法。許多向群眾募集想法的活動,都會收到數百個、甚至數千個意見;反過來看,提出構想的人,通常只會收到⋯⋯沉默。 一項新的研究檢視了70,159個組織向群眾募集意見的活動,結果發現88%的組織,並未回覆那些...
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"以正式拒絕建立關係"
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開創事業永不嫌晚
創業
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雜誌文章
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2018年12月號
傳統看法認為,最成功的新創企業是由年輕人創辦的。但一項使用美國人口普查資料、針對2007到2014年美國270萬名企業創辦人進行的分析顯示,創業平均年齡其實是42歲。研究人員根據就業成長,找出頂尖1%的新創企業,結果發現,半數以上的公司是由四十多歲、五十多歲或六十多歲的人所創辦的。研究人員寫道,「年...
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"開創事業永不嫌晚"
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誰說行銷對公司成長沒幫助!
董事會
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雜誌文章
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2018年12月號
研究顯示,在高階管理團隊中設置行銷長,對公司的營收成長沒有影響;但很少有研究考慮過,公司最高層級如果擁有行銷專業知識,會有什麼影響。董事會中如果有行銷專業人士,會有什麼不同嗎? 研究人員檢視標準普爾1500指數(S&P 1500)中,從2007到2012年維持上市的所有公司董事簡歷(共有1,0...
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"誰說行銷對公司成長沒幫助!"
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書摘 Book Review
由大處著眼的領導之道
領導
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雜誌文章
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2018年12月號
張善政(行政院前院長)
強納森.迪波曼是《外交政策》(Foreign Policy)雜誌總編輯,他根據世界各地對國家元首與創意領導人的一百多次專訪,提出多項強而有力、以數據為證的論點,寫作《國家為什麼會成功》,讓我們對世界前途充滿樂觀。 面對新聞中總是傳來令人捶胸頓足、幾致無法喘息的噩耗,這本書適時帶來了匡正視聽之效...
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"由大處著眼的領導之道"
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