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《職業安全衛生法》職場霸凌防治新制上路後，主管如何批評、員工如何自保，都成為職場必修課。難聽的回饋未必等於有毒管理，但若批評缺乏改進方向，還伴隨嘲諷、公開羞辱或人格攻擊，就可能傷害信任與尊嚴。本文從「破壞性批評」的常見樣貌出發，整理員工辨識風險、保留紀錄並採取行動的方法。
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睡眠不足不但會影響對正面情緒的感受，也會影響對情緒的控制。證據顯示，領導者若睡眠不足，通常就較不具魅力（較難以激勵團隊）；隊員若睡眠不足，則比較不容易覺得領導者具有魅力（較難以受到激勵）。
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衝突會肆虐我們的大腦。經過演化，我們學會在察覺到威脅時，自我保護。在現代的情境中，我們不會像獾與郊狼那樣打鬥，或是像兔子逃離狐狸一樣逃跑。但是，我們保護自己的基本衝動，是自動而且無意識的。
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