策略

傳統上來說，領導人通常會制訂一份長期的營運計畫，並定期監督各部門的績效。然而在充滿不確定的時代，這樣的做法只會落於人後。領導人必須更具彈性思維，將策略制定視為一個持續且動態調整的過程，才能在競爭中脫穎而出。

資訊是一項強大的工具，許多情境下，獲取資訊能讓我們過更好的生活；但有時候，少一點會更好。本文摘錄自全球暢銷書《雜訊》共同作者、哈佛大學法學院教授凱斯．桑思汀（Cass R. Sunstein）的最新力作，破解資訊愈多愈好的迷思，讓自己的生活變得更快樂、美好。

1989年，時任倫敦商學院講師的哈默爾和密西根大學教授普哈拉，共同寫下這篇《策略意圖》時，就預示著管理學中一支重要的新力量已經到來。哈默爾和普哈拉認為，西方公司專注於調降野心，以維持資源配置，因此難以突破框架。相比之下，日本企業通過加快組織學習的步伐來活用資源，試圖達到看似不可能實現的目標。後者會培養員工追逐成功的企圖心，並藉由在全世界傳播影響力的願景，來維持這種企圖心。這就是小松株式會社著手「包圍開拓重工」、佳能設法「擊敗全錄」所運用的策略。哈默爾和普拉哈更進一步描述了日本公司的四種競爭性創新方法：建立層層優勢、尋找競爭對手的盲點、改變參與條件、透過合作展開競爭。這篇文章也獲得了隔年的麥肯錫獎。

時代快速變動，科技日新月異，而領導者的管理策略也須與時俱進；如果能將科技和人，這兩股驅力相互結合與運作，相信能持續推動管理典範的演進。

以馬來西亞為根據的亞通電信集團，藉由使用應用程式介面（API），讓斯里蘭卡與孟加拉的小型企業，得以使用亞通的科技資產，創造逾9萬項服務。亞通的經驗有何能夠參考之處，讓科技資產的潛力得到充足運用？

社會發展的型態日新月異，管理技能也要與時俱進。值此百年紀念之際，我們更要站在巨人的肩膀上遠眺未來。編輯部為讀者嚴選10大管理趨勢，讓我們一起開拓新局、在競爭中脫穎而出。

第三代網路（Web3）被吹捧為網際網路的未來。這個以區塊鏈為基礎的新網路的願景當中，包括加密貨幣、非同質化代幣（NFT）、去中心化自治組織（DAO）、去中心化金融等。它提供了可以讀、寫、擁有的網路版本，使用者在自己所屬的網路社群裡有財務上的權益，也有更大的控制權。Web3可望像個人電腦和智慧型手機那樣，大幅改變我們的上網體驗。然而，這不是沒有風險。一些公司進入這個領域，卻受到隨著Web3專案而產生的環境衝擊和金融投機（以及可能的詐欺）的重擊。雖然區塊鏈可以用來解決隱私、集中化和金融排斥（financial exclusion）等方面的問題，卻也製造了這些問題的許多新版本。企業在熱情進入這個領域之前，必須考慮相關風險和效益。

【#29-5】若你身為《請聽，哈佛管理學》的忠實聽眾，肯定對天天在耳機裡陪伴你的主持人—瑪利Mary不陌生！