波士頓顧問集團（Boston Consulting Group）芝加哥辦事處專案負責人，也是BCG亨德森研究所代表。
課本上出現的問題總會有一個解答，但是在現實世界中，可能連問題是什麼都模糊不清，或根本看不出究竟有沒有問題。如果領導人已經發現問題的端倪，也許會急於馬上進行分析並設法排除。在你這麼做之前，請先暫停，從提出兩個基本問題開始著手：有問題需要解決嗎？是什麼類型的問題？
企業策略並非一成不變的概念，會隨著大環境需求的變化，而改變重心。那麼在如今動盪的商業環境中，是什麼推動了企業策略的側重方向？策略是一種競爭性質的競賽，本質上知己知彼，才能百戰不殆。本文指出影響企業策略的六大因素，讓領導人能制敵機先。
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