談判策略

無論是談加薪、應對顧客殺價、還是與供應商協商續約條件，不管是生活或職場，談判是無可避免的一部分。如何在這些情境下達成雙方都滿意的協議，是每個人都需要掌握的技能。本文將透過《哈佛商業評論》的多篇精華文章，整理出幾個關鍵的談判技巧，並分享具體實例，幫助你在各種談判中取得優勢，成為一位出色的談判專家。

不論是戰爭還是企業內的紛爭，世界各地的衝突愈來愈頻繁、也愈來愈嚴重，領導人必須盡快培養「衝突智慧」，或所謂的「衝突智商」。本文透過豐富的商業與外交案例，說明衝突智慧高的領導人會運用7大原則解決衝突。