其實，創新的文化充滿了衝突，要容忍失敗，但絕不能容忍無能；要有實驗的精神，但又要講求紀律。
來自未開發經濟體的創新，正在開創全新產業。投資這些產業，是創造財富、培養全方位、永續發展的關鍵。而且已有成功實例：MicroEnsure提供平價保險，給5,600萬新興國家的人；格蘭仕讓一般認為買不起微波爐的中國消費者掏錢添購。
創新文化常遭人誤解。那些引起高度關注的討喜行為，只是創新的其中一面。這些好玩事情的另外一面，都必須有較為嚴苛的行為加以平衡，而且坦白說，這些行為沒那麼有趣。本文因此提出五大矛盾的地方：對失敗容忍，但對無能零容忍；願意進行實驗，但對紀律的要求非常嚴格；組織重視心理安全感，但也不惜殘忍地坦率批判；尋求團隊協作，但又講求個人究責；組織非常扁平，但需要強大的領導力。 因此，本文作者、哈佛商學院教授蓋瑞．皮薩諾（Gary P. Pisano）認為，如果不能謹慎因應這些矛盾造成的緊張情況，終究無法成功打造創新文化。
永續能力組織的思高社企計畫主任梅姬．布藍克主張，企業若能思考本身的社會和環境營運績效，就能找到創新的新機會。
本文描述一個涵蓋五大要素的架構，可引導突破性構想進一步發展，並付諸實行：透過全新眼光密切觀察、退後一步以獲得更寬廣的觀點、天馬行空想像不同的組合、聰明而快速地進行實驗，以及安然度過公司內外可能的敵對環境。
台灣企業以代工為主，往往為了爭取大客戶而降低了獲利、延誤了創新、轉型。政治大學商學院會計系講座教授吳安妮為此，研發出AVM（作業價值管理）系統，幫助台灣企業清楚掌握成本、成本背後的肇因，並和策略的擬訂結合，成為台灣企業創新、轉型的最佳工具。2018年11月8日、12日，吳安妮教授在哈佛商業評論全球繁體中文版舉辦的「AVM掌握大數據、提升企業新收益」管理講堂中，介紹了這套工具。
蓋普旗下品牌「香蕉共和國」全球總裁傑克．卡爾亨說明，公司如何凝聚各種不同的人員，齊力解決一個問題。
