人力資源管理

新一代人力資源科技，包括職場物聯網、巨量資料分析技術、沉浸式體驗、社交與協作平台、自然語言與影音處理／識別技術、雲端化共享服務等，相互間的組合運用不僅高效化人力資源管理流程，提升人力資源管理作業品質，更開啟企業敏捷式（agile）組織與員工管理模式，高效化員工體驗，提升員工敬業度促使員工展現靈活、創新、協作與速度的工作特性。組織應順勢運用新興科技引領HR變革轉型，間接促使企業內部文化與作業生態能因應外在環境的變化，並強化企業數位領導力，提升企業變革與數位轉型的準備度與動力。

在美國，員工的平均任期縮減到4.1年，經理人必須清楚認知，「一生受雇一家公司」的時代已經結束。企業組織應如何管理「離職」，才能讓離開公司的員工，持續對公司創造長遠的價值？

你常聽到這句話：員工是組織最重要的資產。他們的技能、機構知識和工作動機，是讓公司從競爭中脫穎而出的關鍵要素。

擁有特定認知情況的人，可能會在求職面試時表現不佳，但他們可能剛好具備你團隊的空缺職位所需的才能。

這四個步驟可協助你做出更好的聘雇決定。

人類有近兩百種認知偏誤，這些偏誤會滲入數據的使用與收集。若人資部門使用有偏誤的數據，會對企業決策帶來影響。該如何調整，才能確保使用的，是不失公平性的數據資料？

新冠疫情不只推動數位轉型，也加快人才轉型的腳步。如今，《財星》五百大公司都在運用人力平台，以提高勞動力彈性、加速上市時程，並促進創新。零工經濟大行其道，領導人該如何策略性活用隨選人力，以創造新的商業模式，開啟新的價值來源？

一般來說，透過內部引薦招募的員工，工作表現比較好。但一項針對某個徹底落實內部引薦計畫的電話客服中心的研究顯示，真正有效的內部引薦，關鍵在於推薦人和被推薦人之間是否有深厚的關係；若雙方只是在社群媒體相互關注的粗淺關係，內部引薦的效益就微乎其微。企業在進行內部引薦計畫時，應多關注這層人際關係，找到最適合、最有價值的人才。