人力資源管理

我們現在已經了解到，曾經以為2020年是現代歷史上最不穩定的一年，但2021年的我們，並沒有變得輕鬆，2020年造成的衝擊，如漣漪一般，擴散到我們的未來。我們可以看到，進入2021年，商業與政治各個層面的破壞速度正在加快。作者身為顧能顧問公司的人力資源業務研究主管，帶來他對未來工作形態的九個預測。

又到了畢業旺季，在防疫三級警戒下，多數學校採取線上視訊方式舉行畢業典禮。不論是大學或研究所畢業，也不論疫情會持續到何時，走出校門，終究要進入職場。對企業用人單位來說，可能又要陷入既喜且憂的循環。

哈佛商學院教授湯瑪斯．狄隆（Tom DeLong）表示，高階主管只要認可並激勵自己的B級員工，就能從自己的勞動力中獲得更多價值。

新冠疫情讓許多美國人居家工作，工作的同時，也必須看照孩子，職場父母往往感到筋疲力竭。雪佛龍（Chevron）副總裁與人資長莫里斯意識到，若要協助身為職場父母的員工，組織必須發揮創意。雪佛龍推出線上夏令營，提供多種課程，讓孩子們參與其中。莫里斯在這個過程中學習到，組織有責任為員工解決這些問題。第二，在危機中產生的解決方案應該能延續下去。最後，好的想法和執行力可以來自任何地方。

台灣自5月中旬疫情大爆發以來，不只民眾日常生活大受衝擊，也考驗著企業的危機處理和應變能力。本刊採訪曾在2020年登上《哈佛商業評論》繁體中文版「台灣CEO 100強」排行榜的神基科技董事長黃明漢，探究神基如何在65％～70％員工都遠距工作的狀態下，讓營運不受衝擊。

哈佛商學院教授鮑瑞思．葛羅伊斯堡，鼓勵你培養自家企業內的明星員工，例如，透過扎實的培訓和指導計畫來培養。

在律師事務所中，成為合夥人，是律師職涯中的重要目標，為此，許多律師瘋狂投入工作，導致工作與生活無法平衡，也忽略自己的健康。五家倫敦精英律師事務所為改善這個現象，試圖建立一個新的高級職位「法律顧問」，以供職涯選擇。作者對此進行研究，探討為何律師與合夥人在最初都不信任這份職缺，以及這些事務所的宣導者，如何消除員工的牴觸情緒，最終接受變革。

如果想要創造對你的組織最重要的結果，關鍵是什麼？就是員工是否認真投入工作。