醫療照護業

【第四屆數位轉型鼎革獎—年度最佳醫療機構先鋒獎首獎】臺北榮民總醫院為國家級醫學中心，談到推動數位轉型，院長陳威明妙喻如「打群架」，團隊功不可沒。在瞬息萬變的數位浪潮，他如何詮釋「唯變不變」的註解？

【第四屆數位轉型鼎革獎—年度領袖獎大型機構組・年度最佳醫療機構先鋒獎楷模獎】林口長庚紀念醫院結盟輝達（NVIDIA），揭開台灣AI醫療新篇章。院長陳建宗為整形外科權威，曾率團隊協助藝人林志穎車禍後臉部重建；當妙手回春遇上AI醫療，如何打造醫療領域的「護國神山」？

醫療大廠亞培，曾推出一款革命性裝置，可以連續監測體內的葡萄糖濃度，又能免除針刺手指之苦，但因整體裝置過於昂貴笨重，叫好不叫座。亞培現任董事長當時負責這項業務，親述他如何帶領團隊痛定思痛，重新出發，最終開發出輕便實惠，且依舊無須破指採血的裝置。

企業努力創新，但多半失敗收場。主要原因就在於企業採取的兩極化做法：由內部進行漸進式創新，或是從外部收購破壞式創新。本文建議企業採取中庸之道，即「成長驅動器模式」，並以醫療產業、影視產業、國防產業為例，說明它的潛力。

孟加拉人口1億7,000萬，經濟成長飛快，但醫療品質低落，烏龍事件頻傳。為了解決這個問題，在美國出生長大、研讀法律與國際發展的孟加拉人辛哈，決心回到孟加拉，打造一個旗艦級的醫療中心，並從文化與價值觀著手，提供一個值得信任的醫療服務。

新冠疫情凸顯出部分國家醫療服務的缺陷：成本高漲、品質不穩、無法普及與平等。要解決這些問題，醫療院所可以和零售商攜手合作，主動採取四大行動。

人工智慧（AI）有潛力改善醫療照護的各個層面，但由於導入AI過程所產生的「轉換擾亂」（switchover disruption），美國醫療部門要將AI付諸實行並不容易。為了因應這個問題，本文指出創新者可以做3件事來建立必要的信任。

應遠見天下文化事業群的邀請，競爭力大師麥可．波特（Michael E. Porter）再次來到台灣；分別在10月23與24日兩天，在圓山飯店以「醫療革命的迫切性」及「打造有競爭力的台灣」為題，以他犀利的觀察，與競爭力策略專長，為台灣的全民健保制度改革和經濟競爭力轉型提出諍言。《哈佛商業評論》全球繁體中文版特別摘要重要內容與讀者分享。