數位轉型臺北榮民總醫院/北榮一號雲發威,貫徹「唯變不變」的數位DNA

臺北榮民總醫院/北榮一號雲發威,貫徹「唯變不變」的數位DNA

臺北榮民總醫院/北榮一號雲發威,貫徹「唯變不變」的數位DNA

臺北榮總院長陳威明認為,「唯變不變」是數位轉型的最佳詮釋;蘇義傑攝。

【第四屆數位轉型鼎革獎—年度最佳醫療機構先鋒獎首獎】臺北榮民總醫院為國家級醫學中心,談到推動數位轉型,院長陳威明妙喻如「打群架」,團隊功不可沒。在瞬息萬變的數位浪潮,他如何詮釋「唯變不變」的註解?

成立於1959年的臺北榮民總醫院(以下簡稱北榮),今年滿65週年。從最初為了提供給退伍榮民醫療服務,病床數僅600張的中型醫院,如今已成為超過3,000張病床,員工數6,800人的大型醫學中心,每日門診數近萬人,是北台灣的醫療重鎮。

第四屆數位轉型鼎革獎,北榮勇奪醫學中心參賽組的「年度最佳醫療機構先鋒獎首獎」殊榮,不論智能管理、營運效率,或提升病患福祉等,都得到評審委員的一致肯定。(第四屆數位轉型鼎革獎完整得獎名單請點此

「醫院數位轉型重要至極!」帶領北榮快速推動數位轉型的院長陳威明,在受訪時不斷強調,北榮是國家級醫院,不是只有單純的看診治病,應該要樹立醫療院所的轉型標竿,不論減輕同仁工作負擔、協助診斷速度、預測疾病、發表醫學論文,乃至最重要的加強病人安全,都仰賴數位轉型來協助完成。

在北榮院長室外,掛著「唯變不變」四個書法大字,這四個字不但是陳威明個人的座右銘,也是北榮數位轉型的DNA。意即在數位轉型中,唯有改變,才是永遠不變的真理。

北榮推動數位轉型,首先從人才的培育下手。由陳威明及副院長李偉強領軍,召集一批願意積極投入的醫師團隊,他們分屬放射科、精神科、小兒科等等,都是在忙碌的醫療工作外,兼職投入人工智慧、大數據分析、醫療品質管理等數位轉型工作。

其中最關鍵的,就是2023年投資數千萬,建置國內醫院首座以叢集式架構的超級運算平台——北榮一號雲,是北榮數位轉型的中樞系統。一年來已導入數十項應用,包括護理語音病歷記錄、AI大腸鏡診斷系統、人工智慧用於心房顫動輔助系統、病理預判系統、病歷編碼輔助系統等。

把數據價值最大化

其實北榮自1979年起就採用封閉式大型主機系統,在國內醫療院所起步甚早,資訊化早有基礎。近幾年在AI、雲端運算、5G等科技協助下,更能快速梳理大量資訊,創造更好的病患服務及營運效能。

舉例來說,北榮兩年前打造的無代碼/低代碼(No Code/Low Code)儀表板管理平台,讓各科室的使用者能夠進行「自定義」,也就是根據需求自行設計和調整儀表板。平台的核心功能包括:即時數據可視化,整合來自不同來源的數據,提高工作效率,及支持臨床決策的預警系統。

這些功能不僅提升了醫療決策的品質和工作透明度,還增強了部門間的協作與靈活性,使得自定義和歷史數據分析,儼然成為日常管理的一部分。

透過數位轉型,不僅能簡化行政流程,優化數據管理,更是提升照護品質的利器。例如在疼痛評估方面,數位工具使醫療團隊能夠即時監控全院疼痛處理的效果,並檢視如嗎啡等受管制藥物的使用,是否適當管控?

透過追蹤醫師對藥品的處方,不僅有助於監管藥品使用,也促進了醫師間的交流與分享,不但提升品質,也增強透明度。至於用藥安全,北榮2010年即達成全院配藥自動條碼化,從處方、配藥到給藥,所有環節都自動查核,形成一道安全網。近來再透過AI,可將醫療照護中最重要的「早期發現」具體落實。像是基因資料庫分析,能夠及早判讀罕見疾病可能的發病時間;透過AI分析電腦斷層影像,亦可協助揪出不易辨識的癌症轉移。

異業聯盟尋求創新

北榮數位轉型的另一項重要策略,則是與科技巨頭強強聯手。李偉強指出,科技業有良好的技術,但不明白醫療業需求;而醫療業有很多困難,卻也不知科技業如何協助,雙方缺少一個橋樑。北榮因此主動出擊,親訪華碩、廣達等大廠,探尋合作。

走過65年,談到醫療數位轉型的未來展望,陳威明指出三大方向:病人更安全、同仁更開心、照顧更多人。北榮做為最大公立醫療體系,仍會持續推動數位轉型,適應不斷變化的醫療環境,保持競爭力。

【小檔案|臺北榮民總醫院】
成立/1959年
院長/陳威明
院長出生時間/1962年
學歷/國立陽明醫學院醫學士(現為國立陽明交通大學)