健康照護

智慧醫療不應只追求AI技術或沿用既有體系，而要以照護為樞，重新檢視流程與分工，讓AI從單點應用走入完整照護流程，並透過「看得見、串得起、傳得開、留得下」4項管理，逐步轉化為全院能力。

為了自己和珍視的人們，我們應該學會如何「抗病於未病」。（本集來賓：癌症關懷基金會的董事長 陳月卿）

新冠疫情凸顯出部分國家醫療服務的缺陷：成本高漲、品質不穩、無法普及與平等。要解決這些問題，醫療院所可以和零售商攜手合作，主動採取四大行動。

最近爆紅的「瘦瘦針」，來自因減肥副作用而誤打誤撞爆紅的糖尿病治療產品，這背後原來是一個專注做胰島素的丹麥百年企業──諾和諾德（Novo Nordisk）。諾和諾德經營百年來只聚焦在一項核心競爭力，打造出全球最大企業，堪為現代企業發展的參考。

若問在新冠疫情期間，有哪一個技術迅速引起眾人關注，那絕對是「mRNA」。mRNA技術不只是能夠協助快速開發有效的新冠疫苗，其實也可以作為平台，用來開發一系列預防和治療用的藥物，包括傳染病疫苗和癌症療法。這個前景看似振奮人心，與之相關的利害關係方：企業、政策制定者和監管機構，應注意什麼？

因為新冠疫情爆發，各行各業都開始思考自家業務能否「遠距」執行；當然也包括醫療單位。在台灣，即使全民健保讓就醫相對容易，但近日衛福部也開始呼籲，無症狀或輕症狀的新冠感染者，可居家照護或採用遠距醫療方案。而美國則已經開始衡量，讓遠距醫療成為常態。我們將迎來不用去醫院，就能看醫生的時代了嗎？

許多醫療體系都未善加利用一項珍貴資產：臨床數據庫。如果能夠選取適當的數據，建立一套視覺化的儀表板系統，來呈現各種績效表現，包括不同療程在品質、成本和數量方面的數據，就能找出需要改善的領域，並在與支付者機構協商合約時，談成更有利的條件，還能強化醫病之間的討論與決策過程。梅約醫學中心的神經外科就建立這套儀表板系統，將經驗與以分享。

新冠疫情讓各行各業都開始推動「遠距執行」，醫療行業也不例外，在美國，醫界「遠距醫療」的方式愈來愈受到醫師、病患與醫療系統歡迎。然而，乍看更方便、更安全的「遠距醫療」，卻隱藏不公平的風險，讓原本就缺乏保險資源的弱勢族群處境更加艱難。位於休斯頓的哈里斯醫療系統提供了一套「安全網」模式，可做為一個範例，展示如何確保最弱勢的群體仍能得到醫療照護。